把握培训师风格选型技巧掌握学员学习特性解析与四种经典教学模式掌握授课内容呈现的全程技巧

单元一 培训师风格选型

教师风格

学院风格

演义风格

教练风格

风格选型的原则


单元二 学习特性解析与四种经典教学模式

四种学员类型解析

感受型学员特点

反思型学员特点

理论型学员特点

实用型学员特点

体验式教学法

听觉感受：语言的生动性

视觉感受：课程的观赏性

感觉感受：内容的参与性

演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》

启发式教学法

注重启发性

给以思考余地

鼓励探索质疑

演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》

互动式教学法

逻辑线条清晰

总结概括必不可少

无需过多举例

帮助扩展知识体系

演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》

沙盘式教学法

理论讨论无需过长

实务性内容必不可少

以对策性设计激发兴趣

指导达成学习成果

演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》


单元三 培训师内容呈现技巧训练

开场结尾八大问题

偏离式开场

自杀式开场

自夸式开场

过热式开场

矛盾式结尾

迷失式结尾

仓促式结尾

冗长式结尾

五种导入快速破冰

悬念法

温故法

事件法

演示法

引言法

开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现

五种收结引发行动

提炼法

呼应法

延伸法

演练法

赠言法

收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现

三种内容衔接方法

小结

承接

转折

八种经典教学方法运用

讲授法

故事法

案例法

讨论法（文字视频案例）

演示法（示范，展示）

考察法

游戏法

扮演法

教学方法主题演练：3分钟命题MINI课程呈现


单元四 培训师临场应变技巧训练

课堂提问技巧

整体式

特定式

开放式

封闭式

修饰式

课堂应答技巧

直接式

描述式

符合式

拒绝式

反问式

精彩点评技巧

总体概括

价值分享

提升空间

现场示范

小结期许

点评三原则

演练：《就职演说现场点评》

培训现场应变技巧

内容错漏怎么办

气愤沉闷怎么办

课堂混乱怎么办

高手出场怎么办

遭遇挑衅怎么办

问题学员辨识与应对

课堂突发事件的处理

研讨：《人性热键的识别》

现场掌控的五种方法

团队组织

现场控制

行为激励

沟通协调

过程指导

研讨：《学习型团队建设创新方法》

单元五 授课技巧30分综合汇报演练