课程目标
【培训收益】 ☆ 了解培训师的角色和必备能力; ☆ 掌握企业培训师的专业表达技巧; ☆ 掌握企业培训师的教学互动技巧; ☆ 掌握企业培训课程开发和设计流程。 TTT(Training The Trainer)培训,意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程,本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练,帮助企业培训师更专业,帮助管理者提升领导力和影响力。
课程大纲
1、为什么要成为一名卓越的企业培训讲师?
☆ 培训师的现状
☆ 善用企业内部讲师有什么好处?
☆ 作为培训讲师,我们将会得到什么?
☆ 我们是“天鹅”,不是“丑小鸭”
☆ 卓越讲师的成功法则
2、什么是培训?为什么企业需要培训?
☆ 培训的含义
☆ 培训与讲课之间的区别
☆ 企业举行培训的目的
☆ 企业培训的特性
☆ 企业培训的功效
3、企业培训师的角色定位与职业技能
☆ 企业培训师的使命
☆ 培训师扮演的角色功能
☆ 成功培训师所应具备的品质
☆ 称职培训师所具备的性格
☆ 称职培训师所具备的个人形象
☆ 称职培训师所具备的态度
☆ 称职培训师所具备的才能
☆ 称职培训师所具备的表现
4、成人学习的特性分析
☆ 成人学习的原则
☆ 成人学习的特质
☆ 未成年与成人学习的特点比较
☆ 成人学员喜欢的课堂气氛
☆ 影响学习效果的因素
☆ 成人学员有好的学习效果的因素
☆ 成人在学习过程中具备的能力
☆ 五官的知觉比率
☆ 有效的学习金字塔原则
5、企业培训的前期准备
☆ 培训的四大基本要素及相互关系
☆ 如何进行培训需求分析
☆ 如何进行培训课程设计
☆ 总结培训重点与方法
☆ 一般人在做 PTT 时的四种害怕心态
☆ 克服紧张的四个技巧
☆ 场地布置要领
☆ 培训器材的运用技巧
☆ PPT 的制作技巧
6、卓越培训师的现场呈现技巧
☆ 有效开场的四个步骤
☆ 十三种不同的开场白
☆ 发声的控制技巧
☆ 与学员的沟通技巧
☆ 肢体语言的运用技巧
☆ 与听众的对视交流技巧
☆ 有效的聆听技巧
☆ 培训过程气氛把握技巧
☆ 怎样结束培训课程
☆ 上台表达的十四个提示
☆ 上台表达时要避免的十个缺失
7、怎样让“问题”成为培训的线索
☆ 为什么要提问?
☆ 问题的八个功用
☆ 六种提问方式的妙用
☆ 提问应避免的误区
☆ 言辞鼓励的指导原则
☆ 准备问题的指导原则
☆ 提出即兴问题的指导原则
☆ 培训师问题的解答技巧
☆ 问题学员的管理技巧
8、培训方式的选择与效果评估
☆ 常用的六种培训方法的运用技巧
☆ 常用的六种培训方法的比较
☆ 培训有效性的四级评估方法