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丁品洋

卓越领导力

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课程目标

卓越领导力内训

课程大纲

**单元　管理与领导

◆管理的概念、本质与职能

◆领导的概念、本质与职能

◆管理与领导的区别

◆领导力行为与文化

◆领导的五项行为体现

第二单元　领导艺术与领导风格的选择

◆部属的成熟度

◆情景领导理论的基本内涵

◆领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？

◆案例研究：领导风格的选择

◆弹性运用四种领导风格

第三单元 领导力提升之一：学习力与教导力

学习就是创造力：领导学习的根本是创新

◆创新式学习原理与四种基本方法

——组合、移植、联想、逆向思维

教导就是生产力：

◆角色转换

——从师傅、老师到教练

◆教练的两个基本要求

◆人员培养的关键要素

◆人员培养过程中常见的问题与对策

◆服务人员培养的特殊要求

第四单元 领导力提升之二：沟通就是影响力

 沟通的四种境界

 沟通与冰山模型

 常见的沟通障碍

 高效沟通的基本要求

- 四个原则

- 三个心态

- 五个特征

- 四个调整

 工作中与下属沟通的四种境况

 工作中与同事沟通的五项技能

第五单元　领导力提升之三：激励就是牵引力

 常见的激励误区

 激励的基本要求

 激励的基本理论

 常用的激励手法

- 思想激励

- 行为激励

- 榜样激励

- 制度激励

- 文化激励

 激励基本原则

 激励中应更正的几个观念

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