1. 使中国企业认识到绩效系统对中国企业发展的重要性； 2. 学习基于世界成功企业总结出来的绩效系统的原则和经验，为企业提高竞争力打下基础； 3. 传授给学员行之有效的方法，使学员得到切实的收获，为学员及企业的行为变化做些准备。

一、什么是竞争力？

1.    向典范学习：优秀的竞争力特色及本质

2.    竞争力是成败之关键：我们为什么落后了？

二、什么是核心竞争力？

1.    成败根源在核心竞争力

2.    系统思维的重大转变

3.    只靠一些观念的改变及行为的改变远远不够，要有真正的成功一定要打造具有竞争力的系统

4.    有无竞争力系统的效果对比

三、企业绩效及其本质

四、高效绩效系统：

1.    什么是高效绩效系统？

2.    它的特点是什么？

3.    它的主要功能是什么？

4.    它的主要作用是什么？

5.    它考核的内容是什么？

6.    如何衡量业绩及能力？

五、高效绩效系统与整个公司高效系统的关系是什么？

1.    高效文化系统与公司人员系统的关系

2.    高效文化系统与公司战略系统的关系

3.    高效文化系统与公司运营系统的关系

4.    高效文化系统与公司绩效系统的关系

六、当绩效系统不合理时，中国企业普遍存在的问题

七、中国企业普遍存在的绩效系统症结

八、绩效系统价值链模型

九、绩效系统的考核方法

1.    360度考核法

1.1.  历史、定义及应用范围

1.2.  应用方法

1.3.  应用案例

2.    平衡记分卡

2.1.  历史、定义及应用范围

2.2.  应用方法

2.3.  应用案例

3.    KPI与KRA

3.1.  历史、定义及应用范围

3.2.  应用方法

3.3.  应用案例

十、互动练习：用高效绩效系统进一步解答学员在以前提出的问题

十一、绩效系统浓缩与提升