**步 组织整个选材过程
1. 全面培训主考官
2. 挑选招聘渠道
3. 挑选面试方法
第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
1. 预期业绩的三个组成成分：目标;工作障碍;能力素质
2. 素质及素质模型的介绍(通用素质介绍)
3. 确定预期业绩时的问题及克服方法
第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答
1. 如何设定面试维度
2. 导致无效面试提问的错误假设
3. 避免无效提问的方法
第四步 **行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
1. 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题—STAR行为面试法 ――演练
2. 候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?--身体语言告诉你的信息
3. 会说话容易还是会听话容易?---做个有效的倾听者
4. 好记性不如烂笔头—面试笔记如何做
5. 掌控面试速度
6. 双赢思维--维护候选人自尊
7. 如何注意自己的非语言性的信号
第五步 运用测评中心(Assessment Center，AC)为选材把关
第六步 准确地评价
1. 如果不会评估候选人―整场面试等同于“作秀”
2. 面试过程中常见10大误区及避免方法
3. 如何做出公正客观的评价面试报告
