课程背景： 2 8年新劳动法规面世，是政府为了推动企业与国际接轨的一项战略性措施。“聪明”的决策者挖空心思投机取巧，采取所谓的应对措施。而“智慧”的决策者往往从强化内部管理和建立机制提升全员素质，从而降低内部管理成本开始（消除十六大浪费），实施流程改善，建立绩效管理系统，对岗位职能优化组合，建立有效的防错机制和高效的作业模式。 要做好全面整改工作，需要有充满激情和勇气的领导者去策划和执行，执行者不仅需要管理层的大力支持和授权，同时还须借助专业咨询顾问的力量，学习现有的经验和教训，使企业不断超越自己。

 一、现场管理人员的职责

1、计划与目标管理2、生产作业管理3、现场的质量管理4、现场的成本管理5、现场的设备管理6、现场的安全管理7、团队建设及人员管理

二、管理者要了解下级的期望值

①办事要公道②关心部下③目标明确④及时指导⑤荣誉共享

三、马斯洛需求层次理论



四、现场问题的分析与解决

1、决策与决断共用2、选优决断A优中选优B执两用中C综合为一D提出新方案 3、“魔鬼”决策——无论怎样决策必有一损

五、质量管理与质量问题的现场分析

1、5W2H 2、计划与目标制定的SMART原则

六、如何**实施目标管理促使员工自觉追求更高效益？

七、标准化作业的四大目的

八、5S现场管理法的作用和推行程序；5S现场管理法的实施建议

九、定置管理与目视管理对高效生产、提高质量和降低成本的作用

十、生产现场改善——有效的持续提高效率、提高质量和降低成本方法

十一、质量是企业的命脉

①质量管理的意义与进化过程②伟大的发现——PDCA 循环方法③QC小组活动

十二、1、为满足质量要求支出的成本

①预防成本 ②检查测量成本

2、不能满足质量需求支出的成本

①出厂前质量问题支出的成本 ②出厂后质量问题支出的成本③间接质量成本

十三、1、设备管理的意义

①因故障而发生的停工事件减少；②加班费用减少；③大规模的修理减少；④备用机器减少；⑤延长设备寿命，减少设备投入；⑥良好的零件管制，减少清点工作；⑦改善劳资关系。

2、设备管理的重点

十四、规范生产流程---管理的生命线

1.如何**硬件配置提高工作效率 2.科学生产流程的重大收益

3.如何设定科学的生产流程？

重要职责的作业指导书和岗位职责

①厂长的职责和作业指导书②技术部岗位职责和作业指导书③采购部岗位职责和作业指导书④计划作业人员的作业指导书和岗位职责⑤班组长的岗位职责和作业指导书⑥现场跟单人员岗位职责和作业指导书⑦质检员的岗位职责和作业指导书⑧后整车间的作业指导书和岗位职责⑨外发加工作业指导

十五、产前准备——

①对订单进行工艺评估，是否需要特殊设备或模具；②了解全部面辅料到位情况；③纸样交付裁剪车间（并注意保存）；④做好生产前的培训；⑤车间主任和班组长如何编写工序表，品质进度全面管理？⑥产前工序分析的要点？⑦动作经济的原则？（F Elimination取消F Combination合并F Rearrangement重排F Simplification简化）

十六、品质控制的重要步聚和方法？

十七、组长、组检如何协调配合？

十八、如何控制印绣花、成衣染色、洗水品质？

十九、如何强化训练新员工、提升老员工的操作技能？

二十、如何使流水线**合理安排计划——调整流水线提高工作效率

二十一、如何精心策划“包装美容”按期交货

1、陪同客户验货的技巧、策略

二十二、外发规范操作流程及品控技能

1、如何谨慎选择加工单位？2、如何与加工单位有效沟通？3、如何跟进外发原辅料，控制损失？4、如何有效控制缝制品质，及时解决问题？5、如何跟进后整理品质、进度和装箱数据？6、如何做好收尾工作？

二十三、如何培养工作责任感？

1.责任感的定义及表现形式2.培养批判性思考问题，沟通及合作能力3.学会有效分配时间，坚持程序化操作原则4.快速学习新知识，善于创新和应变5.善于思考总结，养成记录生产过程的习惯6.培养换位思考和形象表述的能力7.有始有终做好别人不能做的工作8.把“真麻烦”“不可能”“差不多”从人生的字典中除去

二十四、班组长如何带好兵——班组长的协调艺术

①班组的沟通②学会倾听③表扬与批评的原则④解决矛盾的方法

二十五、如何做一个能让员工信服的主管

1、不断提升自己的技术指导操作水平，学习新知识 2、培养自信、做情绪和时间的主人3、培养语言表达能力，培训员工共同成长4、尊重关心下属，敢于承担责任5、公平、公正、公开处事为人6、有主见果断，组织指挥能力强