（一）．明确目标

1. 人生没有目标就会变得消极

2. 目标明确 心态积极=完成动力

3. 目标决定业绩：种子不同，收获不同

4. 销售潜能突破训练——你的潜能远超过你的想象（互动游戏）

5. 目标无法达成的关键因素——不够专注

6. 培养建筑师思维：看目标而非障碍，看未来而非现在

（二）．学习改变

1. 商场如战场——不专业的销售员是宰掉顾客的“杀手”

2. 讲师就是赢家——销售人员不“专”，企业就没有利润

3. 专业的态度、专业的知识、专业的技巧——销售铁三角

4. 改变虽然痛苦，但不改变只能等死（视频分享，分组讨论）

5. 市场就是狼与羊的游戏，末尾就会被淘汰

6. 改变快的方法——向成功者学习

7. 成功快的方法——复制别人的成功

（三）．积极心态

1. 改变心态可以改变一切

2. 积极心态与消极心态对工作的影响（互动游戏）

3. 业绩的成败与“心”有关

4. 建立积极心态的三大法宝：

转变定义、建立信念、积极环境

5. 体会信念的力量：金牌销售人员应具备哪些信念？（分组讨论）

（四）．团队合作

1. 未来企业和团队的制胜关键：团队作战

2. 1 1﹥2：团队的智慧和力量可以战胜一切困难，让个人目标更容易达成

3. 将再大再难的任务分解成细小独立的小任务，目标不再难以达成

4. 用团队精神和团队荣誉感激发销售人员潜力，形成良性竞争

5. 海豚的团队合作带给我们什么启示？（案例分享）

6. 狼群是如何猎取野牛的？（视频学习）

7. 打造团队合作的五大基石

（五）．坚持到底

1. 普通销售人员碌碌无为的根源：没有清晰职业规划和职业目标，遇到挫折就选择逃避、怠工、跳槽

2. 与客户谈判失败的原因：遇到困难，产生消极情绪，避重就轻，放弃客户

3. 不放弃——不放弃客户就是不放弃自己，给客户机会就是给自己机会

4. 从草根到明星（案例分享）

5. 要懂得：可以失败，但不可以放弃

6. 决不放弃的力量（案例分享）