课程目标
参与目的:
建立正确甄选与用人理念
掌握如何规划和进行成功的招聘面谈计划
有效的甄选面谈技巧与工具应用
学习如何评鉴应征人员的方法
如何进行品德&稳定性及专业能力考评
探讨避免错误晋用决策的方法
新员工录用后的三个关键事件
主管的四大责任:选人、用人、育人、留人
名企招聘及面试系统与案例分享(微软、IBM等)
课程大纲
内容简介
一. 建立对招聘工作的正确认识
重新看待人力资源
对系统招聘流程的分析
如何做好部门人力规划
基于胜任力的招聘需求分析
招聘途径的选择
招聘中常见的十二个误区
甄选思想与鉴人之术评析
二. 企业人才甄选与作用程序
如何决定人才需求
招聘的基本概念、目的
招聘的基本流程、策略选择
招聘的渠道分析和选择与特色
招聘成功的关键因素
确定雇用条件与雇用资格
招聘的方式与准备事项
如何甄选与晋用
三. 结构化面谈计划
面谈的意义与功能
面谈的设计
趋势:以职能为基础(Competency-based)的人力资源管理
᠋
; 职能的观念
职能模式的架构—管理职能、核心职能与
᠋
; 专业职能
面谈在选才过程中的重要性
面谈类型及优缺点比较
面谈前的准备工作
四. 面谈的技巧
面谈的基本认识
以职能为基础之结构化面谈以职能为基础之结构化面谈MODEL
如何搜集职能相关之结构化面谈题目?
发问的技巧
倾听的技巧
面谈关键技巧与原则
面谈准备
面谈内容
如何开始面谈
面谈的主题
如何结束面谈
面谈应避免的偏误
五. 如何进行品德、稳定性、专业能力考评
品德考评的中重点和方法
稳定性考评的技巧
专业能力考评的重点
六. 新员工录用后的三个关键事件
如何迎接新人
试用期可以随意辞退员工么
试用期内的培训风险
七.主管的四大职责
选才-选择合适的人上车
育才-使之适合工作岗位
用才-使公司资源大化并激发员工的潜质
留才-事业留人、组织留人、文化留人
八.案例分享(IBM)