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白玲

高效面试官资格培训内训课

白玲 /

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课程目标

形式 专题讲授,案例分析,现场示范,影片观摩 课程特别介绍: 此次课程的最大特色,就是提升面试官的实战水平。在第二天,白玲老师会带领大家进入实战学习状态。主办方会提前做好人员“陪练”准备。整个过程为:演示—实战练习—再演示—再实战练习。(大概有4个循环)白玲老师先给大家演示观摩,然后每个小组开始实战练习。每个小组保证有一名陪练,让学员真实进行提问和追问。老师会观摩每组的面试情况,发现问题并提出改进意见,帮助学员彻底掌握每种能力的问法。学员通过不断的实际操练和老师的针对性点拨,充分加深对各种能力行为模式提问

课程大纲

 **部分如何确定面试标准


确定关键方向:确定关键方向来自于三个匹配的重要性顺序

确定关键事件

确定三个匹配的重要性顺序:人岗匹配、人和组织匹配、人和组织的发展匹配

要找出关键事件作为面试评估的方向

确定关键事件的主体类型:创造构想型、改进组织型、技术操作型

确定关键事件单元的程度差异:和人打交道、和事打交道、和信息打交道

确定人才标准

确定实力和资源条件标准

确定潜力标准

确定专业能力和可转换能力标准

确定三层可转换能力标准:基础能力、自我指挥能力、再循环能力

确定可转换能力行为套路标准

练习:为一个真实的岗位确定用人标准和人才标准


第二部分面试提问和追问技巧


面试的主要方式:

一是,问过去,用过去预测未来;

二是,问情景情景案例法

面试提问和追问的主体内容

面试技巧——量、追、带、判

练习:五种能力和稳定性成长性的问法

沟通能力的问法

执行能力的问法

学习能力的问法

团队合作的问法

压力承受能力的问法

稳定性和成长性的问法


第三部分提升评判力


快速从工作小事中评判人才

快速从生活中评判人才

快速从语言特色中评判人才

练习:一次完整的面试对人才进行定性和定量评判


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