课程目标
形式 专题讲授,案例分析,现场示范,影片观摩 课程特别介绍: 此次课程的最大特色,就是提升面试官的实战水平。在第二天,白玲老师会带领大家进入实战学习状态。主办方会提前做好人员“陪练”准备。整个过程为:演示—实战练习—再演示—再实战练习。(大概有4个循环)白玲老师先给大家演示观摩,然后每个小组开始实战练习。每个小组保证有一名陪练,让学员真实进行提问和追问。老师会观摩每组的面试情况,发现问题并提出改进意见,帮助学员彻底掌握每种能力的问法。学员通过不断的实际操练和老师的针对性点拨,充分加深对各种能力行为模式提问
课程大纲
**部分如何确定面试标准
确定关键方向:确定关键方向来自于三个匹配的重要性顺序
确定关键事件
确定三个匹配的重要性顺序:人岗匹配、人和组织匹配、人和组织的发展匹配
要找出关键事件作为面试评估的方向
确定关键事件的主体类型:创造构想型、改进组织型、技术操作型
确定关键事件单元的程度差异:和人打交道、和事打交道、和信息打交道
确定人才标准
确定实力和资源条件标准
确定潜力标准
确定专业能力和可转换能力标准
确定三层可转换能力标准:基础能力、自我指挥能力、再循环能力
确定可转换能力行为套路标准
练习:为一个真实的岗位确定用人标准和人才标准
第二部分面试提问和追问技巧
面试的主要方式:
一是,问过去,用过去预测未来;
二是,问情景情景案例法
面试提问和追问的主体内容
面试技巧——量、追、带、判
练习:五种能力和稳定性成长性的问法
沟通能力的问法
执行能力的问法
学习能力的问法
团队合作的问法
压力承受能力的问法
稳定性和成长性的问法
第三部分提升评判力
快速从工作小事中评判人才
快速从生活中评判人才
快速从语言特色中评判人才
练习:一次完整的面试对人才进行定性和定量评判