营销困局和突破之道 课程目标： 帮助营销总监、营销经理们在千变万化的激烈竞争环境中统一思想，树立“把握发展势，超越才能赢”的创新价值理念； 帮助营销总监、营销经理们系统掌握并融通当前营销思想、重要营销理念、流程、模式、方法，特别是CRM，帮助营销经理们将综合营销素质快速高效地转化成直接的营销能力； 培养营销总监、营销经理们在“发现销售机会”“大客户开发和管理”“谈判和沟通技巧”的实战创新、团队创造能力、个性营销能力，实施营销突破，直接提升公司业绩和个人功绩； 帮助营销总监、营销经理们完善

模块一
1、认清我们所面队的环境
2、营销的发展趋势对营销管理提出的新要求
3、识时务者为俊杰、营销随需而动的机制
4、 建立洞察环境变化的体系
5、顾客消费心理模式的分析

模块二创新营销的内在本源：思维力
自我功能环的突破模型
业绩突破源于什么
能力的“五行”模型
五大能力的“五行”特性和意义
解决问题的核心－深度分析能力
知识结构、思维结构及其融通模型
思维力形成机制
创新的三个关键问题：创新三步曲

模块三、 营销面队的困局分析

模块四、创新的动力和如何创新的机制
现代营销环境和竞争特点
创新营销的价值理念
创新的价值流程（价值发现、策划、转移、传递……）
创新营销的原理（解构、融通、建构……）
营销的时空结构模型
营销时空结构创新的要点

模块五、营销技术的突破和创新
从营销到服务的时代
什么是客户关系管理（CRM）？
客户关系管理的目标（用正确渠道、在正确时间、提供正确内容、给正确客户……）
CRM的核心理念和智能突破（真正发现客户、真正了解客户、预测未来购买模式……）

模块六、营销战略及策略的突破和创新
客户心理分析（如何识得客户，识其心……）
营销的辩证法时代（辩证把握、准确判断、有效选择……）
如何建立创新营销机制
关注竞争对手的成长效率
如何领先对手半步
营销战略、策略创新的九大原则
创新营销的重要步骤：营销资源整合

模块七、 营销行为的突破和创新
销售的实质
营销和行销的差别
销售技能模型和竞争力模型
应具备的基本营销信念
建立自信和勇气的机制
客户的五级模型（潜在客户、目标客户、准客户、客户、忠诚客户……）
建立客户关系的程序和要点
专业销售技巧的创新和突破要点（如何与客户比赛思想……）
项目谈判的关键技术和技巧