2 11年-台湾刘成熙老师-定制课程-激励技巧——非金钱激励的员工管理艺术主讲：台湾刘成熙老师 前 言：《世界经理人文摘》曾面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次“中国企业的十大管理难题”的调查；激励机制和留住人才排在中国企业十大管理难题之首。可见，如何建立有效的激励机制和留住核心员工，已经成为当前困扰企业的最大问题，中国作为世界的制造中心，打造具有高竞争能力的制造企业，更需要有一流的管理队伍。企业的激励机制不合理及留人机制不健全，使企业招聘的人才还没发挥特长就频繁离职，企业好不容易培养的人才

**单元：管理思维的转变

解决问题？或换问题？

新思考水平——经营的眼光

企业为什么要重视员工的激励

现代管理者的新挑战

领导与员工角色的对立统一

管理之道：科学与人性

职业经理对激励常见的错误观点



讲授法

案例研讨





第二单元：激励的组织原理


激励理论在工作中的应用

我国现今企业员工的需要构成

企业应采取的激励方法剖析

高绩效工作者的激励因素

把工作做好的决心

认为自己的工作很重要

获取别人的称赞

展现能力

对工作感到兴趣

自我能力的挑战与证明

拥有好的工作伙伴

非薪酬性措施在激励与留才上的效果

公平晋升的机会

高效合理的工作设计

能够学习目前工作的新技巧

职业前程发展的空间

工作的丰富化

在政策决定前增加沟通机会

能力充分发挥

培训机会等资源分配之增加

与上司、同事之权责和工作范围划分清楚

员工不按要求做事的原因分析

如何激励几类“特殊人员”

明星员工

问题员工

如何激活休克鱼？

正面激励部属的要点

反面激励部属的要点

激励管理的特性与功能

激励的程序与障碍

有效激励技巧的特性



讲授法

案例研讨

小组讨论

实务演练




第三单元：管理者的激励手段


激励方案设计的程序

组织激励的要点

工作激励的要点

管理的机能性激励

员工参与管理

弹性福利激励

弹性工作制激励

情感激励

尊重激励

沟通激励

信任激励

宽容激励

情感激励

竞争激励

惩戒激励

行为激励

授权激励

目标激励

认可与赞美

认可与赞美的要点

根据人格类型进行激励

预防性激励技巧

工作开始前管理者应做的

工作开始后管理者应做的

工作结束后管理者应做的

帮助员工树立自我激励- 恒久的激励

领导激励注意事项

奖励的1
大误区

激励约束体系构建与操作介绍



讲授法

案例研讨

小组讨论

小组发表

实务演练





第四单元：有效激励的组织价值

有效的激励机制需考虑因素

精神与物质激励相结合

敏锐发现员工消沉、老化的表现信号

信息沟通的科学性、规范化

价值观念导入和企业文化建设

鼓励创新、积极参与的环境

科学地、客观地、公正地绩效评估体系

三大结合

与公司策略计划结合的激励机制

与公司组织变革结合的激励运用

与公司核心竞争力结合激励体系

三大价值

提供顾客价值

塑造员工价值

创造组织价值

案例分享与回馈


讲授法

案例研讨




第五单元：管理思维的转变

现代管理者的新挑战

有效员工激励的意义与价值认知

激励需要解决的两核心问题

留住人才

提升忠诚度

激发员工潜能

找到动力并消除阻力

提升工作绩效

职业经理对激励常见的错误观点


讲授法

案例研讨




第六单元：激励的一般原理

激励基础

人性假设及领导风格

人的行为规律和激励工作

激励的含义、目的及作用

哪些是企业员工的真正需求

重要的激励理论类别

人性激励理论

内容型激励理论

过程型激励理论

马斯洛需求层次理论

赫兹别格的双因素理论

期望理论、公平理论、强化理论

行为改造型激励理论

激励理论在工作中的应用

我国现今企业员工的需要构成

企业应采取的激励方法剖析



讲授法

案例研讨