销售实战技能提升

 开场—破冰与主题导入，讲授结合

内容简介：充分调动学员身心到达一个积极状态，热情参与到训练中来。

销售核心与本质的探讨

内容简介：对销售的核心和本质进行深入探讨，让学员了解销售中的关键点，提升对当前市场竞争的分析能力，了解销售中的客户需求。

解读销售的核心

销售的九字箴言

销售是信心传递、情绪转移

销售是满足需求、传播价值

销售是人无我有、买卖差异

销售是精耕细作、悟透人性

进行方式：老师讲授、观念解读、故事分享、案例表演。

知己知彼，打造顾问式销售精英

内容简介：了解知己知彼的真实涵义，清晰学员销售事业中自身的优势与劣势，了解产品优势的同时也积极了解竞争对手，做顾问式讲师销售产品的独特卖点，轻松掌握客户的心理变化，读心攻心，进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售境界。

知己知彼，百战不殆

知己，做顾问式讲师

知彼，销售独特的卖点

自我认知的盲区与困惑

自我角色分析与定位

重新盘点自我的优劣

进行方式：老师讲授、案例演绎、故事分享、学员互动。

内驱动力——激发斗志燃点激情

内容简介：帮助销售人员完善销售心理建设，摒弃销售中不该有的心态，揭秘销售中独特的思维，激发销售内驱动力，燃点销售激情，体察信念的神奇魔力，将八大信念植入到销售思维中，打造强势销售精英。

职业态度决定职业生涯

销售精英必修的5种心态

揭秘销售精英独特的思维模式

信念的神奇魔力

销售必胜的八大信念

进行方式：案例表演、正面激励、信念激发、NLP教练技术指导。

声入人心——销售始于高效沟通

内容简介：从销售沟通面临的问题着手，认识到有效沟通的重要性。帮助学员掌握销售沟通的五大要素，并学会使用有效的策略进行和谐沟通，简单有效的表达，认识沟通中倾听的重要性。

高效沟通从“心”开始

高效沟通73855法则

高效沟通三大原则

高效沟通五大要诀

沟通语言组织万能公式

沟通心诀：欲闻其声反默

进行方式：技巧呈现、案例解读、故事表演、引导式发问练习。

点石成金——以客户为导向的产品价值陈述技巧

内容简介：建立与客户的信任感，给客户提供解决方案；学习产品陈述中的FABC法则，理解介绍产品要表达的思路；掌握五行性格进行客户分析，学习讲师式销售技巧。

让客户了解产品的独特优势

产品利益与客户需求之间的精确匹配

产品特点转换成价值利益的巧妙之处

提高客户的兴趣与参与度

证实性销售陈述更有力量

三分钟看清客户“真面目”

销售中的问、听、答、转

讲师式营销六法则

进行方式：观念导入、FABC法则解读、技巧呈现、现场练习。

六、见招拆招——客户异议处理技巧

内容简介：正确对待客户异议，深入了解异议来源，掌握异议的处理方法，学习运用LSCPA异议处理流程来解除异议，进一步去说服客户成交。

销售从异议开始

异议产生的原因

处理异议的原则

处理客户异议的流程

解除异议的五大策略

掌握客户的心灵暗扣

进行方式：概念、原则、方法解读、场景模拟、LSCPA实战应用、异议

　　　　　处理经典话术呈现、现场训练、现场点评。

七、势在必得——销售说服与成交技巧

内容简介：掌握如何运用好成交中的理由、案例、故事进行成交，营造感性场景，把握成交时机快速成交，学习鬼谷子高明的说服术。

抢占制高点的说服准备

绝对成交两大秘密

绝对成交三大武器

“三段式” 增强说服力

“点线面” 说服成交术

捕捉佳成交时机

鬼谷子说服术精要

进行方式：老师讲授、案例表演、经典成交故事分析、模拟成交。

八、**分享：销售实战九大心法

内容简介：总结销售实战中的九大要领，贯穿于整个销售实战的全过程。全面深刻的讲解了在销售中遇到的问题及解决方案，案例详实，内容丰富。