提高中层管理者技能

　　一、变革的变化特性

　　1.变革的基本概念

　　2.两种力量的冲突引起阻力

　　3.企业的变革历史

　　4.变革实施的基本策略

　　二、变革管理课程学习目标

　　1.理解变革的不断变化的特性

　　2.认识变革的两张脸

　　3.理解实施变革时的服从和承诺策略

　　4.理解在实施变革过程中人们所扮演的三种角色

　　5.掌握如何减少变革过程中的个人阻力并保持生产力

　　三、变化正在发生

　　1.企业的内部正在发生变化

　　2.企业的外部也在发生变化

　　3.内部变化与外部变化之间有什么关系？

　　4.你能在多大程度上控制企业外部所发生的变化？

　　四、变革的终目的

　　五、规律

　　定律1：变革不会消失，只会加速，这是一个现实！

　　定律2：不论如何精心计划，变革不会是一帆风顺!这是一个现实！

　　定律3：我们每个人都对变革的成功负有责任!我们对自己负有责任！

　　六、变革管理拼图

　　1.变革的变化特性

　　2.变革的两张脸服从与承诺

　　3.变革的主要角色

　　4.成功管理生产力

　　5.克服抗拒心理