**讲 主管角色常见的
八个误区
【培训收益】
让主管了解人的管理是一对一的，即必须针对每一个人在不同任务中的表现采取相应的领导行为；让主管了解管理的有效性在于处理好自己与下属的不同角色。本讲使用视频案例告诉主管不是谁都可以授权的、对同一个人也不是在任何时候都可以授权的；同时，告诉主管——管理者的主要任务在于动员他人实现自己的想法。
【授课辅助工具】
本讲使用了六个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
【本讲重点内容】
1、热衷于替下属解决问题；
2、不了解谁执行就必须谁负责；
3、对同一个人始终采取同一种领导方法；
4、从不区分同一个员工在不同任务中的不同能力和意愿；
5、不了解同一个员工在同一个任务中的能力和意愿也是动态变化的；
6、不了解自己的工作实质是人际关系管理；
7、不允许下属用自己的方式工作；
8、不懂得主管要设法满足员工的心理需求。
第二讲 确定追随者的准备状态
1、什么是工作准备度？
2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
3、如何判断员工的能力；
4、如何判断员工的意愿；
4、能力和意愿之间是怎样相互影响的？
5、当下属凡事请示你时，这里面的问题是什么？
6、上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响
7、七个录像案例分析：经理人在管理中遇到的困扰
第三讲 什么是领导风格
【培训收益】
通常主管们错误地认为要让下属适应自己。本讲提供了让主管适应下属的领导方式模型，即四种领导风格。本讲帮助主管建立这样的价值观——有效的管理是使主管的行为适应于个人或团队工作绩效的需要。
本讲使用了10个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
【本讲重点内容】
1、管理者总是使用同一种的领导方式对不对？
2、主管与下属，谁应当主动适应谁？
3、管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。
4、管理者必须随需而变—视员工的情况而变；
5、整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。
6、什么是领导风格？
7、四种不同的领导风格及其特点
---风格一：告知式领导风格
---风格二：推销式领导风格
---风格三：参与式领导风格
---风格四：授权式领导风格
第四讲 提升追随者准备度水平的策略
【培训收益】
本讲的目的旨在帮助主管正确理解员工的准备度的四种状态；让主管了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。另一方面，本讲将帮助主管掌握提升员工准备度状态的方法。
本讲使用了8个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。
【本讲重点内容】
1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；
2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。
4、评估员工能力和意愿的方法。
5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：
－准备度（1）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（1）时主管做什么？
－准备度（2）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（2）时主管做什么？
－准备度（3）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（3）时主管做什么？
－准备度（4）状态下，员工的需求特点；当员工处于准备度（4）时主管做什么？
第五讲 领导力来自影响力
1.管理者是动员他人实现自己想法的人，怎样才能做到呢？
2.主管有效的影响方式是员工自我肯定和自我激励。
3.怎样**绩效管理达成员工自我肯定的结果？
4.管理者与领导者的角色如何在主管身上统一？
5.什么是领导有方？
6.将下属变成追随者。
7.沟通水平决定了下属的角色。
8.诊断主管影响力的方法。
9.十个录像案例分析：有效的影响方式。
