**部分 正确认识情绪与压力
Ø 职场压力透视
Ø 形成职场压力的三大罪魁祸首
Ø 职场压力的表现和评估
Ø 检验你的身上是否有压力信号
Ø 职场人士，你的压力如何宣泄
Ø 情绪本质
Ø 8大基本情绪
Ø 情绪的来源
Ø 情绪引发的疾病
Ø 负性情绪的正面价值
Ø 学习准确表达情绪
Ø 职场人士，如何逃脱职业倦怠的泥沼

本节部分心理体验活动
情绪认知体验——情绪脸谱
情绪产生体验——撕纸游戏
情绪维度体验——负性情绪的来源
情绪内省体验——我的情绪反应模式
压力管理体验——包容、针锋相对、一拍即合

第二部分 如何妥善管理你的情绪压力——8步情绪压力管理法
**步 突破框框 用新的眼光再度审视情绪压力
第二步 五步脱困法 意义换框法
第三步 自我情绪处理五部曲
第四步 认真倾听并确认对方情绪背后真正的需求
第五步 正确处理渴望与期望
第六步 温和而坚持表达自己的情绪及需要
第七步 天底下只有三件事 学习内外一致表达法
第八步 完美主义与精益求精的抉择

本节部分心理体验活动
同理心体验——负责人与受害者
心智模式体验——被迫与选择
积极与消极体验——悲欢与喜悦的结局
快乐心态体验——从A点到B点
压力体验工具——主动与被动
全身放松体验——办公室头脑放松体操
情绪压力释放体验——冥想心灵瑜伽

第三部分 如何合理帮助他人管理情绪压力——成为职场EQ高手
Ø 如何帮助上司管理的情绪
Ø 如何帮助下属管理的情绪
Ø 如何帮助团队管理情绪
Ø 如何帮助家人管理的情绪
Ø 如何帮助他人从容应对生活中的重大变化
Ø 如何帮助他人从容应对工作中的重大变化
**步 聆听是高品质的陪伴
第二步 听的三部曲及听的五个层次
第三步 帮助他人处理情绪四部曲
第四步 用感受触及他人心灵世界
第五步 了解他人心理沟通层次图
第六步 解读压力下他人四种应对模式
本节部分心理体验活动
同理心沟通体验——传电游戏
不良应对模式——面对指责型的人
不良应对模式——面对讨好型的人
不良应对模式——面对超理智的人
不良应对模式——面对打岔型的人

第四部分 超越情绪压力—活出生命佳状态
Ø 思考人生课题——“我的幸福是什么“
Ø 放下内心迷茫，挖掘心中无限潜能
Ø 生活与工作，“鱼”和“熊掌”兼可得
Ø 建立高自尊，活出自我价值
Ø 满怀信任，与生命伙伴一起远行。
Ø 融入团队，为团队目标奉献力量
Ø 珍惜才会拥有，感恩才会天长地久
本节部分心理体验活动
触动心灵体验活动——人与人之间的关系
感恩体验——我生命中重要的几个人
自我剖析工具——我是谁、我去哪、怎么去
自我价值剖析工具——60秒快速情绪压力释放法
自信与平和体验——我在这里
安全与信任体验——盲人行
缓减工作压力体验——团队游戏
我心中的偶像——没有不可能