提高中层管理者技能

　　一、员工培训的误区和困惑

　　问题一：贵司的内外部培训效果如何？投入与产出是否相符？

　　思考、提问、回答

　　讲解：

　　1、培训内容与工作联系不大

　　2、培训过于重理论、轻实务

　　3、缺少针对性较强的培训

　　4、忙人不参加培训，闲人参加培训

　　5、受过培训的人员跳槽频繁

　　二、员工培训与开发概述

　　问题二：贵司是怎样对员工进行培训与开发的？培训与开发给企业公司和员工本人有何收获？

　　思考、提问、回答

　　讲解：

　　1、培训与开发的区别

　　2、培训与开发的角色分析

　　3、影响员工培训的因素

　　三、员工培训与开发的实施模型

　　问题三：贵司是怎样制订培训与开发计划的？

　　思考、提问、回答

　　讲解：

　　1、前期准备阶段（培训需求分析，确定目标）

　　2、培训实施阶段（订计划，实施培训）

　　3、评价培训阶段（确定标准，培训控制）

　　四、各种类型的培训

　　问题四：贵司进行哪几种类型的培训，简述采取的方法？

　　思考、提问、回答

　　讲解：

　　1、迎新培训

　　★增强人际间的相互了解

　　★了解企业文化与规章制度

　　★向新员工提供所需信息

　　2、在职训练的师傅带徒弟

　　★告诉他怎么做

　　★做给他看

　　★看他怎样做

　　五、员工个人生涯规划——培训与开发的高境界

　　问题五：你或你的员工做过个人生涯规划吗？

　　思考、提问、回答

　　讲解：

　　1、职业生涯基本理论

　　★职业生涯八大要点

　　★职业生涯发展理论

　　2、职业生涯设计

　　生涯设计的准则，过程和决定步骤

　　职业目标——工作目标——工作环境——生涯模式

　　3、职业生涯规划实例

　　一台湾顾问公司副总的个人生涯规划

　　4、个人生涯规划怎样与企业发展挂钩

　　★自我定位——目标设定——目标实现——交结与修正

　　★面谈——制定计划——上级管理——达成计划

　　★职业梯——职业策划——工作、家庭平衡计划

　　★ 追求卓越

　　六、案例

　　1、 某公司员工培训与开发计划

　　分组讨论、选代表发表

　　2、 某公司员工个人生涯规划的计划

　　分组讨论，选代表发表