提高中层管理者技能

　　**部分　战略框架

　　一、历代战略学家对战略的认识

　　二、东方战略框架

　　三、东方战略框架的构成

　　【情景案例1-1】

　　【情景案例1-2】

　　【情景案例1-3】

　　【情景案例1-4】

　　第二部分　愿景

　　一、愿景是什么？

　　二、愿景、使命与核心价值观

　　三、如何创建企业愿景？

　　【情景案例2-1】

　　【情景案例2-2】

　　【情景案例2-3】

　　【情景案例2-4】

　　第三部分　战略目标

　　一、战略目标是什么？

　　二、战略目标包含哪些内容？

　　三、战略目标类型：发展型、维持型和收缩型

　　四、战略目标选择：发展、维持还是收缩？

　　五、战略目标的要求

　　六、战略目标制定步骤

　　【情景案例3-1】

　　【情景案例3-2】

　　【情景案例3-3】

　　【情景案例3-4】

　　第四部分　业务战略——产业战略

　　一、产业战略是什么？

　　二、产业选择战略：如何选择产业？

　　（一）产业不同发展阶段的战略选择

　　（二）多元产业的战略选择

　　三、产业组合战略：如何选择产业组合？

　　（一）近、中、远期三层次组合战略

　　（二）产业互动组合战略

　　四、产业扩张战略：如何进行产业扩张？

　　五、产业竞争战略：如何在产业竞争？

　　（一）如何在产业内实现有效竞争？

　　（二）产业不同发展阶段的竞争战略

　　六、产业创新与产业融合

　　【情景案例4-1】

　　【情景案例4-2】

　　【情景案例4-3】

　　【情景案例4-4】

　　第五部分　业务战略——区域战略

　　一、区域战略是什么？

　　二、区域选择战略：如何选择发展区域？

　　（一）区域选择矩阵

　　（二）产业梯度转移

　　三、区域扩张战略：如何进行区域扩张？

　　（一）机会型扩张战略

　　（二）渗透型扩张战略

　　（三）聚集型扩张战略

　　（四）其它型扩张战略

　　四、区域竞争战略：如何进行区域竞争？

　　（一）多点竞争战略

　　（二）区域相对垄断战略

　　【情景案例5-1】

　　【情景案例5-2】

　　【情景案例5-3】

　　【情景案例5-4】

　　【情景案例5-5】

　　第六部分　业务战略——客户战略

　　**节　客户战略

　　一、客户战略是什么？

　　二、客户选择战略：如何选择客户？

　　（一）STP战略

　　（二）客户金字塔模型

　　三、客户组合战略：如何选择客户组合？

　　四、客户竞争战略：如何在竞争中争取客户？

　　（一）4Cs营销理论

　　（二）客户感知价值

　　（三）市场势能论

　　【情景案例6-1】

　　【情景案例6-2】

　　【情景案例6-3】

　　【情景案例6-4】

　　【情景案例6-5】

　　【情景案例6-6】

　　第七部分　业务战略——产品战略

　　**节　产品战略

　　一、产品战略是什么？

　　二、产品选择战略：如何选择经营产品？

　　三、产品组合战略：如何选择产品组合？

　　（一）产品金字塔组合战略

　　（二）“基础产品＋附加产品”组合战略

　　四、产品竞争战略：如何设计产品取得竞争优势？

　　（一）产品五个层次竞争论

　　（二）从产品到整体解决方案

　　（三）产品设计五方格模型

　　（四）产品不同发展阶段的战略选择

　　（五）4Ps营销理论

　　【情景案例7-1】

　　【情景案例7-2】

　　【情景案例7-3】

　　【情景案例7-4】

　　【情景案例7-5】

　　第八部分　职能战略

　　一、什么是职能战略？

　　二、营销战略

　　三、生产战略

　　四、技术研发战略

　　五、财务战略

　　六、人力资源战略

　　【情景案例8-1】

　　【情景案例8-2】

　　【情景案例8-3】

　　【情景案例8-4】

　　【情景案例8-5】

　　第九部分　案例分享

　　战略案例（一）

　　战略案例（二）

　　战略案例（三）