提高中层管理者技能

　　一、引言

　　1、情商认知

　　2、情商与智商的关系及差别

　　3、情商对于提升领导能力的巨大价值

　　4、情商领导力的4大核心

　　二、认知：

　　知人者智，自知者明。

　　1、认知情商领导力六种领导行为风格。

　　2、六种领导风格的利弊分析

　　3、善用领导风格的5项措施

　　4、企业核心优势认知及提炼

　　5、快速区隔竞争对手的三项法宝

　　三、沟通：

　　领导者沟通品质决定企业的经营品质

　　1、高效沟通的3大技巧

　　2、“帮”与“制”结合，“恩威并施”沟通的2大关键

　　3、移情能力的6大作用

　　4、善用移情能力，与员工“以心交心”沟通的6大策略

　　5、高效管理8090员工的三大利器

　　四、情绪：

　　领导者的情绪决定团队的情绪

　　1、认知情绪

　　2、情绪管控不当的危害

　　3、管理情绪的6大方法

　　4、情绪管理如何应用日常管理

　　5、工作中管控情绪的2大技巧

　　6、领导者善用情绪促成管理绩效的3大关键

　　五、目标：

　　成功等于目标

　　1、合理制定企业目标的5项策略

　　2、让员工“主动完成”团队目标的6大技巧

　　3、如何更快更好达成目标的8项措施

　　六、讨论、咨询

　　知识必须经过应用才能成为力量！

　　1、针对课程中的要点没有彻底明白可以课堂提问

　　2、针对企业日常管理中涉及到情商层面的问题解答

　　3、以情商促绩效，如何更好的应用情商技巧加速企业盈利