【课程背景】面对同质化日趋严重，差异性越来越小，迭代与模仿同步加速的市场现状，凭一个人一个部门的销售盈利模式，来承受严峻市场考验已愈显乏力，组织生存不再可能依靠一个、一群销售业务人员的利润回流。营销已经成为团队间竞争力的比拼，成为组织资源整合能力的对战。组织内部门间协同营销的重点，是从数量和规模向质量和效率的转变，需要特别重视全面提升组织整体战斗力。商业社会中，市场上找不到无往不利，包治百病的营销模式。整合企业资源，打开市场局面，运行实效的全员营销体系成为组织营销的创新方式和科学选择。

全员营销考验的是组织决策者的经营智慧，部门管理者的沟通技巧和全体员工的职业心态。全员营销链接用户真实需求，以服务为核心，以**便捷、**贴心、**专业、利益*的方式解决“人”的问题。拥有跟企业共同成长的销售专业人才、稳定的营销业务团队和高效能营销平台，是企业登上营销快车，获得稳定销售业绩的有力保障。

本次课程，张老师会运用讲师原创的分析模型、亲自操作的案例，还原现实商业环境中企业增长瓶颈突破、业绩迅速提升的过程。让复杂的营销理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解惑，学之能用，用之有效。【课程收益】Ø 了解企业成长过程中会遇到的典型增长问题

Ø 掌握市场营销的基本概念与发展历程

Ø 掌握如何培养市场意识

Ø 提升学员营销思维，让学员了解客户价值导向的营销思维

Ø 掌握全员营销策略的内涵与策略

Ø 现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题，真正做到：传道、授业、解惑【课程特色】咨询式培训，哲学思辨，亲操案例，互动研讨，现场答疑，学之能用。

是亲手操作，不是道听途说；是深入细节，不是浮皮潦草。

是真实数据，不是网络信息；是对标企业，不是神话偶像。【课程对象】董事长、总经理、营销副总、各部门经理等中高管人员、从事营销或者销售工作的所有相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】

一、市场营销的内涵与发展

1、市场营销的内涵

Ø 市场界定

Ø 营销界定

Ø 市场营销的内涵

Ø 市场营销的范围

2、市场营销的核心概念

Ø 需要、欲望和需求

Ø 产品

Ø 顾客让渡价值

Ø 交换和交易

Ø 关系和网络

3、市场营销的发展

Ø 市场营销的重要性

Ø 市场营销的理论脉络

Ø 市场营销的行业扩散

二、如何增强市场意识

1、市场意识的演变

Ø 生产意识

Ø 产品意识

Ø 销售意识

Ø 营销意识

Ø 社会营销意识

Ø 大市场营销思维

2、客户意识

Ø 谁是客户？

Ø 客户需要什么？

Ø 如何满足客户的需求

3、服务意识

Ø 服务是什么？

Ø 服务组合设计

Ø 服务质量优化

4、品牌意识

Ø 品牌是什么？

Ø 品牌价值与品牌资产

Ø 品牌规划

三、如何塑造营销思维

1、营销的本质

Ø 战略计划过程

Ø 营销的本质

Ø 需求的管理

2、营销思维的发展

Ø 4P

Ø 4C

Ø 4R

Ø 4I

3、营销1.0到营销4.0

Ø 营销1.0：产品致胜

Ø 营销2.0：销售致胜

Ø 营销3.0：营销制胜

Ø 营销4.0：全面营销为王

四、全员营销与营销流程管理

1、全员营销

Ø 营销与其他部门的协同

Ø 全员营销的内涵

Ø 全员营销策略

2、营销流程管理

Ø 分析市场机会

Ø 选择目标市场

Ø 设计营销组合

Ø 管理营销活动

五、现场收集的学员问题解答

     通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节