金牌导购销售实战技巧训练-诺达名师营销战略规划培训

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金牌导购销售实战技巧训练

邰昌宝 / 千万店铺系统工程讲师

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课程目标

1、掌握导购技巧　　2、掌握导购策略　　3、掌握客户购买动机　　4、掌握下单时机　　5、了解并掌握消费者心理时机　　6、店面管理

课程大纲

　　牌导购销售实战技巧训练
　　**节金牌导购需要具备的七大意识
　　第二节金牌导购“4S”原则
　　第三节完成成交五个步骤
　　第四节客户购买的九大动机
　　第五节消费者购买心理的七个阶段
　　第六节购买过程的五个阶段
　　第七节导购代表接待顾客说话技巧六原则
　　第八节顾客表示决定购买意向的十条征候
　　第九节促使顾客决心购买的五种方法
　　第十节针对个性不同的顾客的应对方法
　　第十一节处理客诉的技巧和方法

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