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【课程背景】
营销环境不断变化,但营销活动一直是银行网点的重要工作。
随着互联网时代信息传播的快节奏,以及银行间同质化竞争日趋严重,以往很管用的营销活动,面临着越来越多的窘境。
Ø 活动邀约越来越难,熟悉客户频繁出镜,睡眠客户难以激活。
Ø 网点营销人员苦不堪言,不办肯定没效果,办了也是没效果。
Ø 网点管理人员有苦难言,人手费用都有限,活动到底怎么办?
本课程基于网点资源和人员现状,从分工、配合、常态、创意、准备、实施、跟进等环节入手,解析银行网点营销活动举办的难点,提供实际可行的解决方案。
【课程收益】
Ø 正确认知网点营销活动的意义和目的
Ø 建立常态化的网点营销活动体系
Ø 实现全员参与的网点营销活动组织
Ø 在网点现有资源配备的前提下,**活动创意,提升客户体验和活动效果
【课程对象】
银行理财经理、网点行长
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
**讲:跳出保险看保险:寿险的特性
【研讨】
l 过往我们的营销方式是什么?
l 产生的效果怎么样?
l 为什么同样的方法,同样使用的人,现在不灵了?
【了解蓄客&获客的重要性】
一、站在当下,重新认识保险产品
l 保险是典型的低频高价的商品
l 低频高价的商品营销模式
l 寿险营销的特点
二、为什么要做营销活动?
三、网点做营销活动有哪些困难?
l 资源:人脉、费用、物料
l 客户:客户来源、客户邀约
l 团队:人手、技能、经验
第二讲:活动创意办——客户沙龙活动
一、客户沙龙活动分析
1. 沙龙活动难点分析
l 客户会不会来?客户邀约难
l 客户来了会不会买?现场营销难
l 费用够不够用?资源调配难
2. 沙龙活动提升要点
l 小成本、正能量、大文章
l 共情、共鸣、共赢
二、客户沙龙活动实战
1. 沙龙活动主题
【互动】客户能被什么样的主题吸引?
l 客户参加沙龙的目的是什么
l 你举办的沙龙能为客户带来什么
l 什么样的沙龙能达到这样的目的?
Ø 眼界拓展类
Ø 技能提升类
Ø 与美有关的
Ø 和孩子有关的
ü 带领学员进行研讨,并给出实操案例
2. 客户邀约
l 数据梳理与联系
l 客户分群与跟进
3. 沙龙现场
案例:正面管教之少儿财商养成沙龙
案例:短视频培训班
案例:胖东来研修班
第三讲:活动联合办——异业联盟活动
一、正确认识异业联盟
1. 共赢思维的建立
案例:实现与合作伙伴和客户的三方共赢
2. 异业联盟商户需求三阶段及银行结合点
l 结算需求
l 资金需求
l 发展需求
【案例】广发银行少儿亲子活动
二、异业联盟活动实战
l 合作商家的摸底与选择
l 活动形式的尝试与确定
【案例】某银行一年举办40场高端客户活动的操作
【案例】某银行网点与大商场的“小小银行家”系列活动
第四讲:活动全员办——员工核心技能强化
一、关键岗位能力
1. 活动主讲能力
l 保险沙龙主讲人核心能力训练
l 小型保险沙龙主讲逻辑训练
2. 活动现场组织
l 活动主持人核心能力训练
l 活动主要流程及分工
二、团队配合能力
1. 活动全员办的整体安排
l 季度定计划,分组来牵头
l 每月做评估,定期搞表彰
2. 营销活动的事前与事后
l 分工表与沟通会
l 总结会
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