【课程背景】

面对激烈的市场竞争，企业为更好的调整组织结构，提升组织能力，或者为了度过生存危机，不得不降低成本、削减开支，减员和降薪成为了一种手段。无论是减员还是降薪，对劳动者来说都是关系饭碗的问题。企业稍有处理不当，轻则影响劳资关系和谐、引起劳动争议，重则引发重大冲突甚至关系企业的生死存亡。此前，有些企业因为减员减薪处理不当而引发血的教训比比皆是。因此，在经济形势不利的情况下，如何引导员工与企业同甘共苦、共克时艰，如何依法合规地妥善处理调岗调薪与裁员的问题，对于企业而言确实是一件不能不慎重的事情。

本课程旨在从实操的角度上，让学员全面了解企业人员优化调整裁员的法律上可以选择的条款与相应的经济成本，风险差异，从方案制定，一直到细节的与员工协商的话术策略，使得学员能够快速上手实操，**大限度的避免企业面临的经济损失和法律风险。

【课程收益】

Ø 理解不同人员调整目的对调整方案不同的要求和应对方法

Ø 运用法律规定和经济成本计算方法，进行人员调整人选选择和排序

Ø 运用和制定进行人员优化调整的内外部资源的使用，规避风险，降低成本

Ø 运用测算方法，选择**优的人员调整路径

Ø 运用不同情形下，对各种必备前置法律流程的实施与材料准备方法

Ø 运用谈判策略制定技术和谈判话术，进行个人或群体协商谈判

Ø 掌握各种常见的个体或群体突发应激事件的预防与应对方法

【课程特色】

针对学员的实际工作场景和任务，进行实战演练，工具易上手，学之即用

【课程对象】

人力资源工作者,中基层管理者

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、做方案（三定）：不同目的的人员优化调整裁员目的，对方案有何不同需求？

1、定方向：企业不同的调整目的，对优化调整方案有不同的要求

Ø 战略业务调整对优化调整方案的要求与应对

Ø 人工成本压缩对优化调整方案的要求与应对

Ø 企业规模缩减对优化调整方案的要求与应对

讨论：我公司优化调整目的和需求

2、定人员：如何挑选进行调整的人员？

Ø 哪些员工优先调整？不同情形的员工，调整的难度排序

Ø 哪些员工不宜调整？这些特殊员工，法定不允许调整的情形

讨论：我公司调整的方式和难易度排序

3、定预算

Ø 补偿金、赔偿金等金额如何计算

Ø 不同情形涉及的金额计算和成本风险测算公式

练习-补偿金、赔偿金计算练习，风险成本预测

二、做准备（三选）：如何避免优化调整裁员方案漏洞和方案实施过程中的突发问题？

案例导入：某企业准备不足，导致的经济损失

1、选资源-你不是一个人在战斗，如何利用各种内外部资源

Ø 法务资源：律所、仲裁、劳动监察、法律热线、公司法务等运用方法和注意事项

Ø 专业资源：人力资源公司，咨询机构等外部供应商资源运用方法和注意事项

Ø 管理资源：对各部门直线经理、流程协助等企业内资源的运用方法和注意事项

互动：你能使用的资源还有什么？

2、选路径-优化调整裁员的各种方式与优劣势

Ø 劳动合同解除的三大类（辞职、协商、辞退）7种方式的优劣、成本计算

Ø 7种变相调整的优劣势与成本计算

3、选顺序-实施或协商谈判的顺序，是决定了成败关键要素

Ø 你面对的不是一个人，而是一个群体：以分化目标群体为目的的排序

Ø 如何与潜在的群体进行谈判：金额锚点的运用

Ø 难谈和好谈的判断标准是什么？情绪激动就是难吗？

练习：这个案例中，你将如何进行谈判人员排序？

三、做实施（三步）：必备的胜任力模型与任职资格体系的原理、原则、流程、工具和方法。

1、资料准备

Ø 规章制度如何准备才能作为法律依据

Ø 调岗调薪的准备

Ø 正式工、派遣工、临时工的关系证明文件

Ø 经济性裁员的前期准备

Ø 员工信息的全面准备

Ø 员工历史情况的挖掘

Ø 不同解除方式的材料要求

Ø 补偿方案的计算依据文件

Ø 必要的公式与沟通留痕要求

讨论：我在准备阶段中，有哪些可能没忽略的坑点或突发事件？

2、谈判实施

Ø 个人谈判实施原则、流程、要点

练习：个人谈判实操练习

Ø 群体谈判实施原则、流程、要点

练习：这个案例中，你将如何设计谈判策略

Ø 与谈判并行的多管齐下原则、流程、要点

讨论：为了支持谈判顺利进行，我们还能做些什么？

3、突发应对

Ø 时间表安排灵活与推进原则

Ø 正式和非正式渠道

Ø 个人过激行为与风险管控

Ø 群体实践预防和常见应对

Ø 各类行政机关备案与公关

四、 课程总结与行动计划制定：我们接下来做什么？

1、 课程中我们学到的知识点复习

Ø 知识点总结

Ø 我们学到了什么

互动：知识点问答练习

2、 后续行动计划

Ø 方案有何预期的阻力？

Ø 制定实施计划和时间表，确定关键里程碑和评估指标

Ø 制定个人和团队的后续改进或行动计划

小组讨论：

《个人和团队的后续行动计划-我们如何确保企业人员调整裁员的实施》

课纲根据客户需求和现场学员情况，进行调整。