课程背景

您银行/公司的员工是否出现过（甚至经常出现）以下情况:

文字功底非常好, 可是商务文书却写的一团糟?

公文格式错误,漏洞百出,写给客户完成拿不出手?

写出的公文气质和银行/公司文化不符合?

员工似乎没有意识到公文写作的重要性?

......

基于工作中出现的以上问题, **阐述日常公文写作底层逻辑和原理, 针对性的拆解不同公文类型(请示/工作汇/会议纪要/函/通知)的写作流程, 技巧和方法, 让学员掌握技法, 现场实战演练,从而做到知行合一,提升公文写作能力。

课程收益

员工能够掌握职场的高效表达方式，达成工作沟通目标. 培训后,员工能够做到:

掌握公文写作的基础知识,规范写作的流程。

掌握常用公文文种的写作技巧,提升工作效率。

了解公文写作的常见问题, 避免入坑。

课程亮点&优势：（课程特点属于加分项，课题做精华提炼）

课程脉络清晰完整

案例贴合银行/公司实际场景

注重现场实战练习, 知行合一

老师亲和力强,关注学员感受

课程对象： 企业各层级员工,需要进行公文写作的银行/公司员工

授课方式： 视频学习/案例分析/小组练习/看图说话/小故事

课程大纲/要点

公文之"神"--神形兼备方为好公文

现状讨论: 谈谈大家对写公文的感受

成也公文,败也公文

公文小故事

好看的皮囊千篇一律

定义, 从古至今步步进化

种类, 不同场景逐步衍生

格式, 各行各业约定俗成

版头: 发文机关、文号、签发人、份号、密级、急度

主体: 公文标题、主送机关、正文、附件、成文日期等

版记: 抄送单位、印发机关、印发日期、印刷份数

有趣的灵魂万里挑一

5大作用解决问题

5个特点凸显规范

4大原则问寻效率

4种错误警钟长鸣

标题类错误:文种/标点/事由/语法等

主送机关不明确:称呼不规范,多头主送等

正文:序号/内容逻辑等

错别字:错字和别字等

【案例分析】错误点示范

【明察秋毫】这份公文错在哪里了？

写作之"笔"--逻辑得当神来之笔

现状讨论: 聊聊大家平日是怎么写公文的?

提笔落成4步法:

步骤一：明确主旨，把握要求

步骤二：搜集相关材料，分析研究

步骤三：拟出提纲、安排结构

撰写正文，落笔起草

【案例拆解】针对银行培训工作做一份工作总结

逻辑推敲16字诀

结论先行:  结论放在前面

【视频观看】如此汇报

【视频观看】记住要买哪些东西了吗?

以上统下:  下一层的思想是上一层思想的总结

【案例分析】推荐小周应聘培训岗

归类分组:  开放式分类/封闭式分类

【小组练习】针对岗位工作进行分类

逻辑排序:  三种排序顺序

【小组大练习】金字塔的运用

文种密"码"--解密5大文种写法

现状讨论: 针对经常写的公文类型,做个发表

请求批复用请示

定义和分类

请示的特点

请示结构和写作注意事项

请示的两种撰写方法

开门见山式

卒章显志式

【案例分析一】关于给予***同志***待遇的请示

【案例分析二】**银行关于更换ATM设备的请示

【小组演练】撰写一份请示

工作总结用报告

定义和分类

报告的特点

报告的写作框架

专题报告那些事

综合报告那些事

两种报告类型的撰写方法

序言的STAR法

正文用金字塔原理

【案例分析一】公司业务部关于全员开展三讲学习讨论的专题报告

【案例分析二】**部门的服务传播工作总结报告

【小组演练】撰写一份总结报告的开头和正文的大纲

事项知会写通知

定义和分类

通知的特点

通知的写作框架

正文写法

【案例分析一】转发型通知

【案例分析二】知照型通知

【案例分析三】指示型通知

【小组演练】撰写一份指示型通知

相互洽谈使用函

定义和分类

函的特点

函的写作框架

正文写法

【案例分析一】发函

【案例分析二】复函

【小组演练】撰写一份发函

开完会议做纪要

定义和分类

会议纪要和会议记录的区别

会议纪要的特点

会议纪要的写作原则

会议纪要的写作框架

正文写法

【案例分析一】关于编写产品使用指南的会议纪要开头部分

【案例分析二】关于编写产品使用指南的会议纪要正文部分

【小组演练】  撰写一份会议纪要

打磨改"良"--精雕细琢出美文

三分写,七分改:

好文章是改出来的

怎么改:  自己改,别人改,每天改

改什么: 改格式,改文字,改语法等

课程总结