课程对象：零基础及有一定开发经验的内训师
课程大纲：
Ø 课前准备——在线翻转课程：（微课程30-45分钟）
一、培训需求调查---以企业绩效为导向的需求分析
1. 培训需求调查
2. 企业培训的三个原则
1) 学员为中心
2) 任务为导向
3) 体验为关键
3. 培训需求的三个来源：组织层面、团队层面、个人层面
4. 企业需求调查的五个方法：观察、访谈、测试、案例、调查
二、确定培训方向---找到企业培训的关键点，对症下药
1. 培训课程设计的三个方向：“新、关、痛”
2. 培训解决什么问题：PROBLEM? QUESTION?
3. 培训能解决的三类问题ASK：知识，态度，技能
Ø （微课后5天**访谈确定开发课题方向）
l 内训——2天（12小时）
一、培训有道——培训基础原理认知
1. 培训讲师的角色定位
2. 认知培训
1) 什么是培训
2) 优秀培训师需要具备什么能力
3) 成人学习的特点
二、内容为王——课程内容设计与开发的四步流程
1. 步骤一：确定选题
1）确定选题的三个步骤
Ø 确认方向：企业需要的三类课题
Ø 分析选题：逻辑对话框和T字检验模型，进行培训需求分析
Ø 评估价值：价值评估的三个维度
课堂实践：确定小组开发的选题，并进行选题分析，评估选题的含金量
2）课程命名
Ø 好课题三要
Ø 课题命名的4种方式
课堂实践：给自己的课程取个有吸引力的名字
2. 步骤二：设定目标
1) 什么是课程目标
2) 课程目标撰写的ABCD法
Ø 课堂实践：用ABCD法撰写课程的表现性目标
3. 步骤三：搭建框架
1) 人脑思维的两个特点
Ø 喜欢结构
Ø 喜欢逻辑
2) 搭建框架的两个要点
Ø 以终为始，紧扣课程目标
Ø 换位思考，站在学员角度
3) 金字塔结构的原理
Ø 从上到下
Ø 上下包容
Ø 横向并列
4) 金塔原理的三种结构
① 并列
② 递进
③ 因果
5) 具体内容的呈现设计
① 黄金圈法则
② 经典的中国菜：观点 故事
③ 经典的好莱坞：坏蛋 英雄
④ 经典的乔布斯：问题 方法
4. 步骤四：组织内容
1) 学习领域的分类：ASK模型
2) 不同学习领域的内容组织要求
3) 经验萃取
Ø 经验萃取的4步法
Ø 提炼经验的3个步骤
Ø 选择案例的流程：个人经验 理论知识=组织经验
Ø 选择典型案例的四大标准
冲突性
真实性
典型性
完整性
Ø 课堂实践：针对课程内容挖掘不到位的知识点进行经验萃取，并进行提炼。
三、教学有方——有效教导的技术
1. 培训内容和教学方法的关系
2. 课程序言和收官设计
1) 序言设计
Ø 序言的目的
Ø 序言的两种类型
Ø 序言设计的三个关键点
2) 收官设计：精彩收官3步曲
3. 课程主体知识点设计
1) 根据教学目标设计教学：不同知识点的教学目标层级
2) 知识类的教学设计
Ø 记忆窍门法
Ø 关键词讲授法
Ø 举例讲授法
Ø 类比讲授法
Ø 对比讲授法
Ø 课堂实践：给自己课程中的一个重要知识点设计辅助记忆教学
3) 技能类的教学设计——ATEP教学模型
Ø 激活旧知
Ø 讲解新知
Ø 举例示范：示范教学法
Ø 练习检验
Ø 课堂实践：给自己课程中的一个技能类知识点应用ATEP设计教学
4) 态度类的教学设计
Ø 从抽象到具象
Ø 引发共鸣
Ø EAT创造体验
Ø 课堂实践：给自己课程中的一个态度类知识点设计教学
四、成果有价——课件美化及完善
1. PPT美化技巧
1) 课件PPT制作的常见问题
2) 课件PPT制作的三化
Ø 结构化
Ø 清晰化
Ø 视觉化
2. 项目成果要求
1) 完整版课件要求
2) 通关课件要求
