**部分：课程需求（信息来源：咨询公司；  参考资料：公司网站）

1、 不同阶段（招商、开业、正常运营）的企划工作如何开展；结合弘阳自身项目的特点，普及下商业领域营销的新思路；

2、 美陈设计：商业项目运营企划思路、创意及色彩在美陈企划中的应用、美陈设计及布展施工的要领；

3、 市场调研：如何进行有效的市场调研；市场调研方法与分析工具；

4、 媒体策略：

需求单位：弘阳家居•无锡锡沪路店

第二部分：课程设计

一、课程设计思路：根据客户需求，结合市场营销学、精准营销、心理学、广告学等学科的卓越理论，按照市场调研和媒体选择的开展步骤为逻辑顺序，照顾到成年人的学习特点设计本课程（因为老师的专业限制，本课程仅能满足上述需求之第三、第四部分，**部分和第二部分请另外选择授课老师）。

二、课程目的：

1、了解市场调研的意义和流程；2、掌握市场调研的基本操作方法和注意事项；3、掌握市场调研的工具设计方法；4、撰写调查报告；5、树立精准营销的思维，杜绝“拍脑门”的媒体选择；6、掌握常见媒体的特点与效用；7、建立系统的、发展媒体决策思维；8、掌握突发事件的媒体应对策略。

三、教学方法：讲授、现场互动、作业练习、小组讨论、案例分析

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第三部分：课程大纲：（斜体字部分为主要内容）

**部分：市场调研——没有调查就没有发言权

一、 市场调研对于项目的意义

二、 确定调研的目的

案例分析：由“湖南农民运动考察报告说起”

三、 确定调研内容

1. 经济环境的分析和研究

2. 区域城市结构调查与发展规划

3. 商业发展规划和政策研究

4. 区域零售市场调查与分析

5. 典型性调查与研究

6. 未来商业地产的供应量分析

7. 消费者消费行为的调查与研究

8. 商圈的确定和研究

案例分析：保利广场市场调查报告构成分析

四、 确定调研的范围、对象、和方法

1、 文案调查与实地调查

2、 影响市场调查的因素

五、 组建调研团队

六、 准备调研工具

1. 寻求**大的调研反馈

2. 调研反馈的真实性**大化

3. 调查问卷的设计要点与注意事项

案例分析：一份无效的调查问卷

七、 调研实施

八、 调研结果的分析与验证

1. 多套方案对比验证

2. 相似性区域验证

3. 不同时间点验证

九、 撰写调查报告：在不违背真实性的前提下满足目的性。

十、 市场预测

十一、 构建企业的营销信息系统

第二部分：媒体策略

一、 关于对品牌的看法和企业定位

二、 媒体在传播中扮演的角色

案例分析：湖北爱康汽车的媒体资源库

三、 媒体策略的理论依据

1. 媒体诉求对象的确定

2. 媒体组合

3. 媒体比重设定

4. 媒体行程

5. 各区域不同的预算

四、 不同媒体传递信息的优劣势对比

思考讨论：原创米酒的广告到底做给谁看的？

五、 媒体策略精准营销

案例分析：康师傅方便面的媒体选择

六、 根据不同的主题选择媒体

七、 根据不同的时段选择媒体

八、 商业地产常见的媒体策略与组合

案例分析：万佳装饰广场的招商媒体策略与促销媒体策略的对比

九、 建立媒体效果的跟踪与评估

1. 浪费在哪里？

2. 媒体策略性的优先顺利

十、 突发事件的媒体策略

十一、 媒体平台与整合传播

1. 广告效果大不如前

2. 整合传播的思维与营销的推拉太极

3. 整合的机会、内容、利基

十二、 媒体策略创新

1. 媒体策略要与时俱进

2. 密切关注目标人群的信息通道

3. 社会化条件下的媒体策略与营销

案例分析：蒙牛与“快乐女声”