一、课程背景Curriculum background

企业千条线，班组一阵穿。

班组是一个企业组织生产经营活动的基层部门，是企业的基础生产管理组织。企业的一切生产活动几乎都是依托班组来进行，因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败。只有班组充满了活力，企业才能充满生机，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。

越来越多的企业认识到，班组管理在企业发展中的重要意义，正所谓：三流企业看高层;二流企业看中层;一流企业看班组。

班组建设是和谐社会主张下的企业具体实践！

班组建设是国资委倡导下的基层创标建模！

班组建设涉及班组的文化建设、制度建设、机制建设、组织建设等方面，它是班组设备管理、成本管理、现场管理等内容的根基，是创建班组精神家园，乐业福田的平台。

二、课程收获 Course harvest

1、发掘团队潜能——深度激活卓越班组关键驱动力

    2、塑造动车班组——让每个员工成为班组建设的推动者

3、激活员工精神——让班组成为员工的精神家园

    4、结合案例、掌握班组建设创新的基本思路和方法；

    5、重点了解班组组织建设、制度建设、人才建设、机制建设、安全建设、文化建设等具体操作要领。  

三、 授课形式 Course harvest

讲解 案例模拟 互动研讨 问题答疑

四、适用对象Applicable object

  企业领导、主管、班组长,工段长及优秀员工等一线管理人员

五、授课时间]Teaching time        

3天（每天6小时）

六、课程模块设计Course Outline

课前：领导动员 鼓舞士气

开训破冰：分组竞赛、彼此了解、班组命名、成员分工

激发讨论、完成作品  、作品展示、作品上墙。

**讲、从优秀到卓越  认识班组建设

1、卓越企业的成功法宝——赢在“基层”

2、班组建设不同于班组管理

3、班组建设包括什么内容 ？

第二讲：班组的组织建设--- 构建卓越卓越发展平台

在传统五大员的班组管理组织形式进行再创新，实施全员管理模式，实现人人都管事。

1、传统的班组组织建设机制的弊端

2、从班组的“五大员”到管理小组

3、建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理

4、创办要点、价值分析

第三讲：制度建设---健全卓越班组的体制框架

让班组各项事务责任到人、标准精细、要求明确、流程顺畅、奖罚分明

案例分析：员工为什么疏远了小刘班组长?

一、 建章立制--制度化即规范化

1、 班组制度的四大功能

2、 班组制度建设种存在的问题

—有制度 无执行---形同虚设的制度

—有制度 无规范---朝令夕改的制度

—有制度 无实效---僵化沉浮的制度

—有制度 无人心---引发对抗的制度

互动：检讨各项管理规定

二、建设实效制度的方法

1、制度公约化--用价值观管理取代强制性管理

2、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理

三、完善作业管理

1、生产资料的记录

2、台账的建立

3、生产专业准备规范

—现场作业巡检管理规范

—生产作业日报规范操作

第四讲 ：人才建设---激活卓越班组的核心力量

企业人才建设的起点在班组，建立起班组工作学习化、学习工作化的机制，建立以实践为师、以同仁为师、以问题为师的习学机制，建立起班组的反馈、分享、反思系统。

1、修炼员工基本功---“八全管理模式”

2、开发员工领导力—轮值管理

3、班组人才建设的具体操作和实践

OJT、0PL技能培训

人才技能矩阵图

“1 1帮教学习模式”

岗位练兵和技术比武

青岛港员工特长、绝活训练;

“立功、立德、立言”的“三不朽”员工

第五讲：班组民主建设--健全卓越班组的“三公”平台

班组民主生活会、对话会、评议机制及班组透明化平台搭建

班组政务透明：绩效考核、绩效工资分配、评先评优、岗位晋级

透明化工具、透明化平台：早晚会/每日一提问/民主生活会

班组评议——人人都是裁判员

全员参与  自由开放  即时点评  即时激励

4、建言献策： 降耗增效、技术创新、小提升和小改善

细节体现人文关怀：      心愿墙 /减压区

6、充分体现“家”的力量：  亲情文化栏/“家”文化的建设/班组文化墙/女职工保护/扶贫帮困/走访谈心

第六讲、机制建设---开启卓越班组的动力之门

人本管理已经成为时代的强音，以考代管、以罚代管等方式已落后于时代需求。管理方式要“从控制人、监督人、约束人”向“经营人、激活人”转变，健全班组的人本激励机制。

赛马机制：以赛代练、不断提升

狼羊机制：岗位轮换、末位淘汰

荣誉机制：表扬工程 绝活命名 星星评选

分享机制：讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受，分享学习

评议机制：全员参与、自由开放、即时点评、 即时激励

活力机制：激发潜能、缓解压力    

案例：某电力企业开展六大机制经验成果分享

结合案例、掌握**新的班组模式建设方法，分享**新型班组建设案例成果

第七讲：班组本质安全化建设

掌握培养班员安全意识和素养的实用方法；建立起全员、全方位、全过程的班组安全管理体系

一、安全管理的重点在班组

1、危险源的四个方面

案例： 昆山中荣爆炸事故原因分析

2、一个核心治理精神：

3、两个维度着力：关口前移抓预控、重心下移抓落地

4、五大管理要素：人、物、环、管、文

二、关口前移抓预控

1、建立“三标三控”：

强化管理标准、岗位标准、作业标准

落实“一人一控、一日一控、一事一控”日常化管控模式

2、安全目视化：安全标识与图片展示

3、隐患排查和治理：工作安全分析JSA、安全行为观察

三、重心下移抓落地

1、班组长直线责任

2、属地管理：实现班组安全管理全覆盖

3、“两票三制”、“两措”、“反三违”和“四不放过”

4、危险预知训练：应急处置卡的制作

5、职业健康、劳动安全互保、劳动保护

案例： 国投集团某能源公司班组建设经验分享　

第八讲、“创新型”班组创建

掌握创新思维、能力训练的方法

一、创新的概念

创新三要素：新颖、 实现、价值

二、创新、 改善活动的方式：

合理化建议、改善提案、金点子、小改小革、QC活动、品管圈（QCC）活动、专题（课题）改善、科技攻关等。

三、创新、改善的范围：

产量、效率、质量、能耗、成本、安全、职业健康、环境，以及对新技术、新工艺、新材料的研究与采用等。

四、创新---从问题意识开始

附： 生产现场直接评价法--- 发现问题

班组合理化建议 ：  提案表、合理化建议记录

五、创新的三种类型

1、原创型创新  2、学习型创新  3、应用型创新

案例：1、如何开展原创型创新？

2、 班组的QC活动开展

3、如何在班组广泛开展 “五小”活动？

小发明、 小创造、 小革新、 小设计、 小建议。          

提升班组创新能力

一手抓机制建设：  制度保障、主题牵引、激励推动

2、一手抓氛围营造：   创新文化：创新流行语、文化墙

3、交流与分享的平台：网络、内部刊物、改善成果发布会、现场看板、现场交流。

案例： 某电力企业全员创新改善成果分享  

第九讲：文化落地与班组文化建设

掌握文化建设的基本内容、方法、模式、操典、步骤;形成文化型班组标杆，产出班组文化园地、文化标杆、文化案例集;

一、班组文化理念系统建设：

愿景、目标、宗旨、口号提炼

二、班组文化表现系统建设：

班组文化墙、文化园地：文化手册、案例集、故事集、报纸、本刊与信息平台：　

三、班组文化化育系统建设：

每日一反思；每日一对标；文化风暴；文化学习会；文化标杆人物塑造；文化故事征集与宣讲以及星级班组评选

案例：电力企业优秀文化塑造案例分享

第十讲：班组建设的长效机制建立

班组建设有标杆、有示范基地、有教练、有手册、有工具、有案例、有平台

一、两大基本策略

1、高层谋势、中层谋局、基层搭台、全员唱戏。

2、由内驱动、由上驱动、小步快跑、时时激励。　

二、四大基本原则

1、领导重视原则

2、塑造氛围原则

3、人本激活原则

4、时时辅导原则

三、五大推进要点

1、以培训为切入

2、以活动为载体

3、以竞赛为拉动

4、以媒体为催化

5、以网络为平台：

四、 班组建设评价表：

设计规范、实用的班组建设评价标准、实施星级班组评选

五、 实施计划分享：

对培训内容的落实提交实施计划，并跟踪辅导纠偏