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课程内容:
**部分:**优客户战略与场景化客群经营
信息收集渠道不同,结果就不一样
讨论:某企业不同渠道信息甄别与综合研判
代发客户拓展--资源整合的四大渠道和案例实讲
思路一 政府机构渠道
案例:GBC平台搭建之交叉销售--高校毕业生社保补贴拓客成果
社保补贴代发潜力
--代发客群优质且发放固定
--获取更多代发线索
--决策链短可快速复制
--客户数定期增长
社保补贴营销三部曲
--关键人寻找与分析
--社保补贴营销要点
权益提升:为就业办主任换高管VIP卡,
线上开卡
上门激活:满足C端客户需求,避免因换卡导
一码收集:扫码即可收集卡号,无需手工记录,并
动核对卡号,提高代发成功率
思路二 第三方机构渠道
案例:资质获客--批量代发
1、资质分析一览表--经营许可资质、能力资质
2、资质办理机构P的“特征”
资质获客渠道一:存量企业MGM
资质获客渠道二:百度搜索“办理***证”
资质获客渠道三:财税协会突破
资质获客渠道四:专业事务所
资质办理机构P与企业B的痛点画像分析与综合方案
思路三 转介绍类
案例:巧用代发薪产品差旅服务撬动上市公司代发业务
选择营销上市、准上市企业差旅原因--高质量代发是指
人均月代发金额高
以某支行为例客户筛选过程
上市企业的金融需求分析与差旅服务金融方案
关键人营销突破
上门营销三角模式--行长、市场经理、产品经理
思路四 大数据内部挖掘
案例:代贷相传--联动营销批量获客
个贷条线代发贡献占比2%提升潜力巨大
资源挖掘--个贷客户经理分类标准
资源挖掘--个贷客户经理分类结果
--老虎型,有意愿有能力
--狐狸型,有能力无意愿
--绵羊型,有意愿无能力
--考拉型,无能力无意愿
联动措施
--一张专属表格
--两种激励方式
--三步反馈法则
第二部分:公司联动模式与进企流程
公私联动营销理念—全面开拓,深度经营
公私联动经营矩阵
1、从企业端切入发展个金业务
2、从企业端切入发展公司业务
3、从个人端切入以私带私业务模式
4、从个人端切入以私带公业务模式
以私带公、以私带私业务模式
财富管理客户切入企业
案例:广州工行落实“私银计划”--某建筑工程有限公司业务落地
家业企业风险隔离
婚姻资产保全问题
以公带私、以公带公业务模式
“代发“兵家必争之地
代发客户从哪来?
代发工资的目标客户在哪里?
各岗位交叉联动要与给
不同类型企业代发特点
大中型企事业单位的代发特点
民营企业连锁商户的代发特点
小微企业的代发特点
重点案例:科技制造行业代发需求分析
深度协同与配合--客群经营之进企
1、事前--人未至,声先达
充分的准备--抢占先机
讨论:生产制造类企业关键人营销难点有哪些?
请思考:激活期登录的地点哪里会更理想呢?
异议收集与处理--步步为赢
开户资料收集期,异议收集
市场经理商务拜访全流程分析
巧预约
精准备
巧寒暄
善倾听
挖需求
课外功
良好的沟通意愿打开沟通之门的钥匙
事中--组建专业团队,厘清分工流程
开展理财和个贷介绍
设立代发工资业务专属理财产品
设立单独理财服务私密区
制作并收集《服务问卷调查》
与员工**次接触的**时机?
进企深度经营--水到渠成
3、事后--关键人营销与维护
说服关键人的技巧
--巧寒暄八大切入点
--让对方没有拒绝你的理由
深化经营,增强粘性
代发客户的深度维护
代发客户维护四部曲
关注代发合同
关注代发情况
与代发关键人保持沟通
与代发企业保持多重业务往来
共同爱好要培养
健康运动要关心
财富管理要增值
家庭成员要关怀
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