【课程背景】

当疫情的防控进入了第三年，我们的生活、工作和社会文化，都已经发生了潜移默化的变化。可以确定的是，虽然艰难，但我们有能力这种挑战，并找出新的工作方式来应对新的问题。在2022年，我们会遇到新的问题，也将找到新的道路。

随着信息化时代的发展，多线程、多任务、多变化及敏捷开发类的的工作模式成为常态，这也给我们的日常工作工作方式提出了新的挑战和新的要求。

如何适应这个新的时代？如何在组织结构多变、权责关系复杂、多任务的环境下，有效的提升工作效率，高效的利用时间？如何灵活机动的发现变化、随时调整工作任务的优先度？如何及时发现并修正自己的工作方式，反思及提升工作方式，乃至更好的平衡自己的工作和生活？都成为了我们现代职场工作者每天需要面对和解决的问题。

本课程期望**展现和分析日常工作中常见的困境和误区，**切实可行的工具和方法，让学员学会应用到自己的日常工作中，逐步发现、修正和改善自己的工作方式。

【课程收益】

1、 心态与能力，帮助员工理清个人“真实”需求和工作目标间的关系，重建积极心态。

2、 时间管理，时间管理的本质是高效的事务管理，任何目标都需要落实到每一天的行动中。

3、 压力舒缓，帮助员工了解压力与压力反应的区别，有效应对压力带来的应激反应。

【授课方式】启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等

【课程对象】通用类课程

【课程大纲】

**部分：心态与能力

认知、心态与行为——我们为什么而工作？

一、 职业生涯的困境——“迷茫”的真相

二、 目标管理的实践——SMART

三、 目标与行动——有三大原则：可控的行动、可见的里程碑、可检视的时间表

四、 突破瓶颈——影响能力发挥的四大误区（偏见困境、想象满足、身份认知和挫败耐受）

［游戏］ 游戏“茫”，击鼓传花，花钱。

［总结］

真实的面对自己的需要，不切实际的梦想与脚踏实地的努力并不矛盾。

目标要落实到有效的行动，才会有现实意义。

工作结果未必可控，个人行动却往往可控。

里程碑与时间表是很好的参照系。

大多数人未必是能力不足，而是陷入了常见的认识误区。

第二部分：时间的困境

“没有时间”的本质和真相

五、 时间的悖论——时间到哪里去了？

六、 时间的本质——时间管理的作用和价值

七、 时间管理——时间管理的三大要素

［总结］

时间是恒定的资源。

事务是弹性的变量。

变化是控制的艺术。

时间管理是一个PDCA不断改善的过程。

第三部分：人性的困境

“茫忙盲”的问题与本质

一、 人性的六大弱点——时间管理中的六大常见障碍

二、 做事的难度——目标、标准与时间感知的误区

【游戏】纸牌塔level 1

【案例】助理的笔记本

【总结】

时间管理是一种习惯管理。

自我中心的思维方式制造了低效率。

时间在个人而言是一种主观的感知，导致我们经常会非理性的消耗掉有限的资源。

事务管理的本质是目标管理。

第四部分：番茄工作法简介

顺应人性而非对抗人性

一、 传统时间管理难以持续的原因——对牛谈琴

二、 番茄钟——顺应即是自控

三、 自控力与挫败感——努力却低效的三大原因

四、 反馈与行动——激励的秘密

五、 修正与调整——细节与大局的协调

【总结】

节奏感和及时打断，是时间管理顺应人性的重点。

努力而低效，是时间管理中**大的障碍。

人需要反馈来感知自身的状态。

我们在处理事务过程中会了解到更多的信息，因此需要及时的修正工作优先度。

第五部分：工具与实践

时间管理的知行合一

一、 任务分解——碎片化的时间与具体化的任务

二、 主动的管理——时间管理的循序渐进与不断完善

三、 自我觉察——及时的反思及修正

四、 实用工具——番茄工作表

【总结】

任务表——记忆：任务的集合

今日任务——选择：优先度与重要度

紧急任务表——应变：多线程的灵活机动

第六部分：压力的疏解

如何在压力下积极有效的行动。

一、 压力vs压力下的情绪反应

二、 职场常见压力源与逆境的挑战

［案例］视频资料（三五一十五，业绩会议）

［游戏］A先生的职业困境 竖鸡蛋

［总结］

压力不总是动力，正确的情绪反应才会变压力为动力。

一般情况下，先处理情绪再处理问题。

“接受真相，面对现实”，是解决问题的**步。

高压下，焦点放在眼前可以解决的问题上，不要为还没有发生的事担忧。

很多看上去很难的事情，做起来未必很难。