**章：互联网思维，开启新商业文明时代

1.数字经济

2.互联网思维的核心

3.互联网思维精髓

4.互联网改变了传统企业

5.运用互联网思维自我变革

6.商业模式的创新与再造

第二章：用户思维

1.用户与客户,一样吗？

案例：超级网剧与网红直播

2.注重用户体验

3.产品人格化

3.1褚橙、柳桃和潘苹果

3.2产品要有态度，要有调性

4.拣选用户：不追求所有人都是你的用户

案例：ZAPPOS与乐淘网的对比

5.归属感：用户为什么参与

5.1罗辑思维朋友圈与小米同城会

5.2用户为什么参与

5.3引爆用户情绪

5.4让用户自己讲故事

第三章：互联网营销思维

1.流量思维

1.1如何获取流量

1.2从公域流量到私域流量

2.社会化思维

2.1粉丝经济

2.2口碑营销

2.3运营商如何利用社会化媒体进行传播

3.数字化营销

案例：一杯奶茶的数字化之旅

第四章：互联网产品思维

1.简约思维

1.1品牌定位：用户喜欢你只需要一个理由

1.2简约即是美

1.3少即是多

　 案例：hao123网站为何能年收入20亿？

1.4运营商如何利用简约思维在产品上做减法

2.迭代思维

2.1天下武功，唯快不破

案例：小米的橙色星期五

2.2ZARA的极速供应链

2.3创新都是微创新

案例：米聊PK微信

第四章：大数据与智能思维

1.大数据思维

1.1数据资产成为核心竞争力

1.2大数据带来的商业思维变革

1.3精准化营销：大数据 物联网

案例：乔布斯为什么不做市场调查

1.4运营商的大数据如何利用？

2.智能化思维

2.1什么是人工智能

2.2办公中的RPA