**章：银行的数字化转型策略

1．数字化转型总体路径

2. 银行业数字化金融创新的“3 1”转型策略

策略1：建设全新商业模式

策略2：以客户为中心的现有业务数字化转型

策略3：全面布局金融科技及全新风险投资机会

第二章：开放银行

1.从银行1.0到4.0的演进和改造

2.开放银行的缘起

3.驱动开放银行发展的四大因素

4.开放银行的优势

5.开放银行的三类技术实现方式

6.开放银行架构

7.开放银行的三种形态

8.银行的开放银行平台战略

案例：网商银行的开放银行战略

案例：微众银行的“3O”开放银行战略

第三章：人工智能赋能银行

1.人工智能改变银行业的方式

2.AI 金融银行前中后台当前应用场景

3.智能客服

4.智能投顾

5.中国工商银行AI全布局

6.商业银行人工智能技术构建流程

第四章：ChatGPT在银行的应用探索

1.GPT擅长做什么工作？

2.ChatGPT目前有哪些有价值的应用？

3.招商银行利用ChatGPT进行内容创作

4.江苏银行利用ChatGPT辅助开发工作

5. GPT对智能客服产生革命性的改造

6. GPT推动银行数字员工的发展

7.GPT在国内应用的障碍和风险有哪些？

8. GPT对银行现有生态的挑战

9.银行如何探索与开发GPT类应用

9.1围绕银行经营降本增效

9.2用技术攻克小微金融服务的不能三角问题

9.3构建新一代的“智能数字信贷专家”

9.4能智能交互的数字营业厅

9.5银行如何开发GPT类应用

10.ChatGPT RPA 人脸识别实现银行数字员工升级

第五章：RPA在银行的应用

1.RPA概念

2.RPA的主要优势

3.RPA适用的场景

4.信用卡开户登记

5.RPA在金融行业的落地

6.银行什么样的场景适合使用RPA

7.建设银行的RPA应用场景

第六章：银行生活类APP

1.场景金融

2.金融科技竞争加剧，抢先构建服务生态布局

3.破局：掌上生活

4.移动金融生活服务体系

5.以流量和粘度为核心的经营模式

6.从金融工具到生活方式

第七章：产业互联网金融体系

1.什么是产业互联网金融

2.产业互联网金融解决企业融资痛点

3.供应链金融4.0

4.产业互联网金融改变了传统的风控方式

5.银行在供应链金融领域的创新

案例：建行的百步金条

案例：联易融——蜜蜂保理

案例：中企云链的业务模式

案例：京东供应链金融产品京保贝

6.垂直化发展的产业互联网金融体系

案例：广联达

7.以互联网服务生态为基础的金融体系

案例：找钢网

第八章：银行的金融场景应用案例

1.宁波银行以数字人提升网点服务智能化水平

2.兴业银行：光伏综合服务平台

3.众安保险人工智能的金融场景创新

案例：牛脸识别、碎屏险