课时：1天（6小时/天）

【课程背景】

OKR是一种从美国的科技企业兴起，近来逐渐在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系。OKR信奉内部动机的力量，重视让员工感到在工作中能掌握自己的命运，能从胜任岗位中得到乐趣，激发出员工持久的工作热情，尤其有利于创造性工作。

OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法:1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被John Doerr推广到Google和Oracle、LinkedIn等逐步流传起来，现在广泛应用于IT、研发、游戏、创意、风险投资等以项目为主要经营单位的大小企业。

【课程对象】

企业中高层管理人员，部门总监、经理、主管；

人力资源部的绩效经理。

【课程收益】

明确基于OKR绩效赋能的核心思想及理念，以及与传统管理区别；

掌握OKR运行的基本流程与实施步骤；

现场演练OKR缩写的重要环节，掌握OKR操作的主要技巧；

学会应用OKR的激发员工热情、引导团队创新工作；

掌握如何**OKR跟踪和管控进程，提高企业效率，塑造优秀文化。

【授课方式】

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

**单元  OKR的核心内涵与特征解析

索尼高层对外宣称： “绩效主义毁了索尼! ”

阿里CEO逍遥子：如果只为KPI而活，企业将“万劫不复”

什么是OKR

O：目标---What  你想要什么

KR：关键结果---How  你要怎么做才能实现目标？

OKR的前世今生：关键的三个人物

现代管理学之父--彼得·德鲁克

英特尔 前CEO--安迪·格鲁夫

约翰·杜尔--硅谷著名投资人

问题：为什么要开展OKR，OKR有什么核心特征？

OKR实施推广的VUCA时代背景

OKR的七大核心特征解析

一、公开透明

二、目标聚焦

三、敏捷开放

四、社交协作

五、挑战突破

六、内在动机

七、考核分离

专题分享：传统绩效管理KPI与OKR的区别？

第二单元   OKR的目标设定

创建 O（Objective目标）的技巧

积极的、激励人心的

鼓励展开行动、有挑战性的

一个完整周期可评估的

本人/团队对结果可控的

对公司业务有价值的

创建KR（Key results 关键结果）的技巧

运用SMART原则：无法量化，就无法管理

专题讨论： 有些综合类、技术类工作不好量化，KR如何描述定义量化评估标准？

定性KR量化评估方法之一 、关键行为的锚定法

定性KR量化评估方法之二 、关键行为的频次观察法

如何设定【部门目标】>>适用于团队绩效

如何设定【个人目标】>>适用于一般员工

小组作业：以某部门\岗位为例，讨论编写OKR练习

第三单元   OKR的共识对齐

召开OKR共识会，实现三个【对齐】

**，工作目标的对齐

第二，信心指数的对齐

第三，资源匹配的对齐

强调个人/团队/公司的“共识对齐”

实战工具：《目标对齐沟通卡》

视频案例小组讨论：

向上承接战略目标，如何职业化的申请资源？

向下如何做合理的目标任务分配？

第四单元   OKR的跟踪反馈

OKR在执行过程的三种反馈

一、出现情况，立即反馈

正反馈：表扬不隔天

负反馈：批评不隔夜

二、定期的会议反馈

把“定期会议”作为刻意练习OKR的道场

日/周例会\月复盘会

季度/半年总结会

年度战略会

日/周例会的主要流程

落地工具：每周团队OKR会议反馈追踪表

三、专题反馈—grow模型

学会提出问题，而不是直接给答案

像镜子让员工看到自己：GROW模型

G  ( Goals   目标是什么，如何量化）

R  ( Reality  搞清楚目前的现状、客观事实是什么）

O  ( Options  有哪些选择方案）

W （will  下一步具体行动计划）

**不断提出好问题，让员工提升细节觉察力

帮助员工建立解决问题的责任感

第五单元   OKR的评估复盘

OKR如何评估复盘

事后复盘：任务回头看，经验更新

事中复盘：随时做出临场调整变化

事前复盘：预演失败，提前布局优化行动

OKR复盘会议的原则

如何对OKR评估打分

专题分享：企业目前已经有KPI考核体系，如何与OKR进行共存？

OKR思维升级：把OKR看成个人的思维模式升级，除了工作场景以外，OKR如何运用于个人生活与自我发展？

课程总结与知识回顾