【课程背景】

随着消费习惯和消费场景的改变，短视频的发展迅速，直播电商已经进入了3.0时代，但大部分的品牌做的不温不火，仍然没有打开局面。短视频现在已经告别了过去的野蛮发展，进入了洗牌期。有规模，有体系、更规范的品牌才能留存下来，享受到数字时代的短视频红利。

【课程价值】

1、数字时代的顶层思考-零售门店短视频拓客与品牌营销行动地图；

2、学会营销短视频的六大因子和短视频营销四大策略；

3、掌握利用短视频做热点营销引流9大路径设计；

4、掌握数字时代品牌私域打法和消费者心智营销；

【课程时间】2天（6h/天）

【授课讲师】王军古

【面向人群】

1、市场、品宣、营销、直播团队负责人及核心执行团队；

2、家居、建材、食品、母婴、餐饮等连锁门店等营销企划人员

课程大纲

**章 顶层思考-的新营销布局

第1节 数字时代的门店拓客挑战与新营销行动地图

● 数字时代获客面临的四项挑战

● ——行业“内卷 同质”加速，导致客群争夺加剧

● ——扎堆线上营销，获客成本居高不下

● ——各类达人、媒体“绑架”搅局

● ——市场进入存量竞争时代，营销急需升维进化

● 正本清源说门店新零售

● ——从“**性原理”再论“热点营销模型”

● 零售门店新营销行动地图

● ——第1步：品牌声量-解决心智占领问题

● ——第2步：内容设计-解决价值系统问题

● ——第3步：新营销策略-解决客流进店问题

● ——第4步：流量经营-解决老用户复购问题

第2节 零售门店短视频营销

● 数字营销时代，我们必须看到的3大营销变局

● ——营销变局:1：营销策略从单一走向矩阵

● ——营销变局2：营销范围从公域走向私域

● ——营销变现3：营销手段从图文、自媒体走向直播短视频

第3节 企业短视频内容选题和视频脚本

● 抖音算法初解-冷启动&叠加推荐效应

● 决定抖音短视频是否打爆的4个官方指标

● ——完播率指标解读与有效提高完播率的5种方法

● ——to C/B短视频内容的3个选题方向（口播式、采访式、剧情式）

● 头脑风暴：短视频的流量密码有哪些？如何找到自己的流量密码

● ——短视频脚本创作流程和创意来源

● ——分享：高赞、高种草短视频脚本公式模板

● 短视频获得流量加持的4个小技巧

● ——参与话题#、强制叫醒@、网络热语、热门音乐

课堂实践1：按照老师分享的短视频脚本流程，撰写1条60秒内的视频脚本

第4节 零售门店营销短视频制作技巧

● 爆款短视频6大爆款因子

● ——标题设计技巧【6种爆点标题设计套路】

● ——封面制作技巧【4种封面设计剪辑技巧】

● ——字幕设计技巧【2种高质感字幕剪辑技巧】

● ——评论区运营技巧【3个评论触发方向与评论区运营】

● ——音乐选择技巧【5种音乐语言与适用场景】

● ——特效使用技巧【6种常用特效道具与素材库】

课堂实践2：**短视频脚本拆解，完成一款短视频脚本创意的基础上进行短视频制作。

第5节 零售门店短视频营销4策

● ——第1策：抖音/快手/视频号，全渠道布局，抖音先行

● ——第2策：搭建金字塔三级营销系统，以点带面做团队

● ——第3策：打造IP化网红车型，围绕IP开展话题营销

● ——第4策：全媒体矩阵化布局，搭建全网营销闭环

第二章 零售门店热点借势营销

第1节 如何借势热点做营销宣传

● 国内重大节日营销热点分析

● 热播剧、各类热点赛事的借势营销策略

● 突发事件借势策略

● ——海报借势、短视频借势、文案借势

● ——公域渠道（抖音、快手、小红书）、私域渠道（视频号、微信群、朋友圈）

第2节 热点营销的9大路径与注意事项

● ——第1步：瞄准热点，找准目标人群

● ——第2步：主题设计，贴近热点

● ——第3步：到店钩子设计

● ——第4步：短视频看点、用户互动设计

● ——第5步：借势海报设计

● ——第6步：全渠道信息发布与活动预热

● ——第7步：线上、线下活动设计

● ——第8步：沉淀粉丝和后续锁单

● ——第9步：效果评估与活动复盘

课堂实践3：热点营销获客——基于获客诉求，以课堂小组为单位，完成一套热点营销路径设计。

第三章 门店私域营销策略

第1节 卖场品牌调性植入

● ——to C/B品牌的线上营销思维的构建

● ——正确认识品牌IP打造和品牌声量

● ——新媒体营销矩阵搭建策略—— 案例：良品铺子

● ——如何**抖音做好品牌曝光——案例：元气森林

● ——学会撰写直击用户痛点的短文案

● ——正确认知产品价值塑造和卖点提炼——案例：小米、花西子

第2节 如何占领用户心智

● ——首先理解什么是用户、什么是客户

● ——从生产思维向用户思维的转变

● ——互动是**高级的营销

● ——哪些行为能够让用户成为“死忠粉”

● ——不要忽视粉丝团和抖音粉丝群，归属感和仪式感的打造

● ——让用户发声，比自己发声好100倍，UGC内容的管理

第3节 全生命周期的客户价值打造

● ——用户生态链的认知与理解

● ——6S生态链模型介绍（内容、互动、体验、转化、推荐、裂变）

● ——私域用户运维工具（企微） 直播数据工具（婵妈妈、灰豚） 微盛（SCRM）

● ——让用户参与进来，KOL和kOC的打造

生态链-私域精细运营五个步骤

● **步 用户画像更新与用户分类

● 第二步 按类建群和有价值内容输出

● 第三步 互动话题与钩子投放

● 第四步 用户原生内容（UGC）鼓励创作与舆情监测

● 第五步 推荐奖励与客户关怀