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郜杰

破解门店经销商突破发展的十大迷思

郜杰 / 门店管理实战派讲师

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课程大纲

前言:聚焦终端门店管理问题

一、 避免乐极生悲,盲目乐观

二、 换位思考以终为始,问题预测

三、 强调反璞归真,量力而为

四、 善用利他思考,利于执行

五、 激发创意思考,突破格局

经销商的迷思一:如何提高终端执行力?

ü 1、告诉门店执行的意义和好处

ü 2、避免信息传递层层失真

ü 3、要执行到管理者大脑里所想要的样子,必须书面写出标准

ü 4、避免执行方案与实际现场脱节

ü 5、根据门店人员能力设定执行

ü 6、**低能力思考

经销商的迷思二:如何让流程表格严格执行

ü 1、门店付出,总部回馈

ü 2、表格执行要先有细部的指导

ü 3、关注到店长与员工间的关系

ü 4、做好监督和检查

ü 5、门店操作上有困难知道找谁解决

经销商的迷思三:如何让门店完成目标

ü 1、目标一定要让门店认同

ü 2、有效的支持计划

ü 3、行为数量的工作认知

ü 4、业绩管理周期控制得当

ü 5、领导传达自身信心

经销商管理的迷思四:如何让销售话术终端员工买账

ü 1、避免个人意愿和企业意愿冲突

ü 2、用有效的培训形式做为支持

ü 3、大环境同化小环境

ü 4、样版店的选择

ü 5、按年龄段制定考核标准

经销商的迷思五:如何让VIP顾客忠诚度提高

ü 1、**基础的顾客尊重

ü 2、20/80法则,避免形式化主义过浓

ü 3、顾客做需求分级

ü 4、避免时间越长福利越少

ü 5、不要提供自以为是的服务,要有的放矢

ü 6、不要无事不登三宝殿

经销商的迷思六:如何提高员工的主动性

ü 1、给予一定的职业化训练

ü 2、给予参与融入的平台

ü 3、加强企业文化传承

ü 4、避免被动性牵引

ü 5、工资不要太低

ü 6、制度的要求和约束

经销商的迷思七:如何提升连带率

ü 1、效率型团队管理的要点

ü 2、麦当劳与肯德基的启发

ü 3、技能管理的迷思

ü 4、行为管理的解决方案

ü 5、连带率的考核要点

经销商的迷思八:顾客对于积分赠品没有兴趣怎么办?

ü 1、赠品也代表品牌

ü 2、赠品即是商品

ü 3、销售顾问的认知

ü 4、积分与赠品相互共生

ü 5、赠品的选择

经销商的迷思九:如何让员工愿意推广高单价产品

ü 1、提升自信,不怕顾客跑单

ü 2、不以自己的消费能力评估顾客

ü 3、大量顾客的积累

ü 4、提升销售高端品的素质

ü 5、使大单提成更具吸引力

经销商的迷思十:如何避免终端执行**终流于形式

ü 1、主轴工作必须坚定,避免混乱

ü 2、过渡的适应期

ü 3、检查内容与终端现状避免矛盾

ü 4、检查者的检查态度

ü 5、有效的时间管理能力

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