课程背景

银行的后备干部是指根据有关选拔标准和选拔程序，选拔出德才素质好、有培养前途和发展潜力的优秀干部，为上一级领导班子补充干部而准备的后备人选。要做靠得住（三观正直、自律干净）的、学习型（持续学习、开拓创新）的、勇于实践（勇于实践，学以致用）的、执行力强（主动当责、讲真话、办实事）的后备干部。

高效汇报将直接提升银行层级间沟通的效率和质量，使会议顺畅，决策高效。它是每个后备干部的必备能力。

但是通常因为这些原因，无法进行有效的竞聘汇报演讲：

1. 心理差：逃避汇报、应付差事、表现紧张……

2. 内容差：领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值……

3. 表达差：无感染力、语言枯燥乏味、肢体生硬……

4. 控场差：自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清……

5. 配合差：现场读PPT、PPT冗长凌乱……

一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息，从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是汇报者能力的逐层叠加，本课程将全面提升汇报演讲者**汇报提升沟通效率的能力！

课程收益

1、理解工作汇报的本质和原则；

2、具备工作汇报动力和避免紧张；

3、掌握工作汇报的内容设计能力；

4、掌握工作汇报中的登台表现能力；

5、掌握工作汇报中的互动交流能力；

6、掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力。

课程对象： 银行的各级后备干部

课程时间：1-2天（6-12小时）

课程形式：讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏、实战点评等

课程纲要：

**单元 工作汇报和汇报型演讲

(一) 好的工作汇报的评判标准

1、工作汇报的主要场景？

2、你为什么?

3、营销演讲的主要误区？

4、营销演讲的学习方法？

5、一场成功的营销演讲的评判标准？

6、如何从零开设准备一场营销演讲？

(二) 汇报演讲的五大障碍

1、心理心态障碍

2、思路结构障碍

3、表达演绎障碍

4、互动控场障碍

5、辅助要素障碍

(三) 汇报演讲五层能力（5P）

1、“心”（Psychology）——心理心态能力

2、“讲”（Point）——内容结构能力

3、“演”（Perform）——表达演绎能力

4、“动”（Participate）——互动控场能力

5、“场”（Place）——全场配合能力

【案例】工作汇报五大障碍实例

【演练】全员工作汇报能力评测、5分钟工作汇报

第二单元 “从容不迫”——汇报演讲的心理心态

(一)  汇报演讲的积极心态

1、工作汇报的两类心态

2、工作汇报心态快速调整法

(二)  汇报演讲的化解紧张

1、演讲紧张的三层原因

2、化解演讲紧张的四类方法

3、四种放松训练法

4、两种增大把握法

5、两种降低期望法

6、三种暴露练习法

【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示

【工具】汇报演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具

【演练】心态调整练习、克服紧张练习

第三单元 “条理清晰”——汇报演讲的思路内容

(一) 汇报演讲的内容和思路

1、带领听众从A到B

2、汇报演讲内容设计六步法

(二) **步：汇报目标

1、汇报演讲的七种目标

2、确定汇报演讲目标

3、将目标翻译给听众

(三) 第二步：听众画像

1、典型听众提取

2、听众的立场分析

3、听众的需求分析

4、听众的疑虑分析

(四) 第三步：内容设计

1、汇报演讲内容设计三要素

2、汇报点——六个考虑要素

3、汇报结构——七类严谨结构

4、汇报支撑——六类强力支撑

(五) 第四步：汇报头尾

1、汇报演讲的开头——三类高吸引力开头

2、汇报演讲的结尾——两步高号召力结尾

(六) 第五步：汇报提纲

1、四类汇报演讲提示方法

2、三类汇报演讲提纲

3、汇报演讲地图制作方法

(七) 第六步：口语演练

1、口语化的两大目的

2、汇报中如何把结构讲得更清晰？

3、汇报中如何把内容讲得更易懂？

(八) 万用汇报演讲结构

1、如何讲成绩？

2、如何讲亮点？

3、如何讲经验？

4、如何讲问题？

5、如何讲目标？

6、如何讲计划？

7、如何讲求助？

(九) 常见汇报场景

1、日常工作汇报

2、专题项目汇报

3、定期述职汇报

4、竞选竞聘汇报

5、对外交流汇报

【案例】政府工作汇报演讲内容分析、经典汇报演讲内容分析

【工具】听众画像板、汇报演讲万能路线图

【演练】电梯汇报、5分钟汇报路线图设计

第四单元 “绘声绘色”——工作汇报的表达演绎

(一)  汇报演讲的登台演绎

1、汇报演讲的73855定律

(二) 汇报演讲登场、退场的方法

1、登场技巧

2、退场技巧

(三) 3.  汇报演讲语言表达的六种武器

1、措辞——迅速接地气

2、修辞——**深入浅出

3、故事——好糖衣炮弹

4、具象——讲出画面感

5、心理——讲出心感觉

6、幽默——高级软化剂

(四) 4.  汇报演讲语音表达的六种武器

1、发音——立体三腔共鸣

2、吐字——清晰吐字归音

3、轻重——强调的感染力

4、缓急——节奏的感染力

5、抑扬——语调的感染力

6、顿挫——留白的感染力

(五) 5. 汇报演讲肢体表达的六种武器

1、身——演讲中的身体姿势

2、脸——演讲中的面部表情

3、眼——演讲中的眼神使用

4、手——演讲中手势的使用

5、步——演讲中的步伐移动

6、穿——演讲中的着装配饰

(六) 汇报演讲动人表达速成法

1、表达练习的四个阶段

2、表达练习**重要的条件

【案例】优秀汇报表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、**疯狂的演讲

【工具】表达练习黄金表

【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习

第五单元 “心意相通”——工作汇报的互动交流

（一） 汇报演讲中的互动控场

1、汇报演讲中互动控场的本质

2、汇报演讲的互动方法

（二） 汇报演讲听众牵引技巧

1、演讲听众牵引四步法

2、常见的三类听众牵引方式

3、演讲——信息传递

4、观察——察言观色

5、分析——了解揣摩

6、调整——灵活变化

（三） 汇报演讲听众带动技巧

1、演讲中的的三级带动

2、动口——六种语言带动技巧

3、动手——四种行为带动技巧

4、动心——三种体验带动技巧

5、带动过程中的听众激励技巧

（四） 汇报演讲问题应答技巧

1、演讲问题回答四步法则

2、如何点明要点

3、如何设置缓冲

4、如何简洁回答

5、如何向上扣题

（五） 汇报演讲突发事件应对技巧

1、口误出错的应对

2、紧张忘词的应对

3、疑难问题的应对

4、遭遇专家的应对

5、遭遇调侃的应对

6、遭遇挑衅的应对

7、设备故障的应对

【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析

【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表

【演练】现场四级互动练习、问题应答练习

第六单元 “相得益彰”——工作汇报的PPT辅助

（一） 汇报演讲中的辅助要素

1、PPT要素配合

2、环境要素配合

3、人员要素配合

（二） 汇报演讲中的PPT

1、PPT在汇报演讲中的角色

2、PPT讲解五步法

3、PPT听众视觉心理学

4、演讲辅助PPT设计“五化”原则

（三）汇报PPT设计的结构化

1、如何设计页间结构

2、如何设计页内结构

3、如何设计内页导航

（四）汇报PPT设计的重点化

1、视觉分层原则

2、上层概括原则

3、底层精简原则

（五）汇报PPT设计的图像化

1、内容图形化方法

2、内容图表化方法

3、内容图片化方法

（六）汇报PPT设计的美观化

1、文字设计技巧

2、配色设计技巧

3、构图设计技巧

（七） 汇报PPT设计的动态化

1、动画位置设计

2、动画类型设计

3、动画节奏设计

【案例】优秀PPT配合案例分析

【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表

【演练】PPT优化和演讲配合练习

第七单元 工作汇报实战演练

（一） 汇报演讲设计和彩排

1、结合学员实际，各自确定汇报演讲主题

2、演讲内容设计编写

3、演讲PPT设计制作

4、组内演讲和点评

（二） 实战汇报演讲PK

1、分组上台模拟销售演讲

（三）  点评提升

1、学员自评

2、学员交叉点评

3、讲师点评和提升指导

（四） 课后行动计划

1、培训落地方案

2、制定课后行动计划

【案例】演讲视频案例综合分析

【工具】汇报演讲要素全表、培训落地计划书

注：具体授课内容根据银行实际需求进行增减调整，以达到授课**授课目的。