**讲  个人信贷业务产品分类

一、个人消费类贷款

（一）个人一手住房贷款

（二）个人二手住房贷款

（三）个人汽车消费货款

（四）个人外汇助学贷款

（五）商业助学贷款

二、个人经营类贷款

（一）个人经营贷款

（二）个人商业用房贷款

（三）个人无抵质押循环额度贷款

（四）个人抵质押循环额度贷款

三、个人质押类贷款

四、微型企业贷款

五、网络贷款

▲本讲互动与答疑

第二讲  个人信贷业务风险来源

一、来自借款人信用的风险

二、借款用途方面存在的风险

三、市场经营所存在的风险

四、来自内部人的风险

五、政策和法律方面的风险

▲本讲互动与答疑

第三讲  个人信贷业务风险控制措施

一、构架一个完善和科学的个人信用评级体系

二、针对贷款环节进行严格把关

三、加强对于贷款控制

（一）加强准入控制

（二）控制贷款额度

（三）进行担保控制

（四）**现代的金融工具和政府力量来减少风险对于银行的影响

▲本讲互动与答疑

第四讲  个人信贷业务客户及第三方维度风险与对策

一、个人信贷业务客户及第三方维度风险

（一）信息不对称风险

（二）客户信用风险

（三）第三方合作机构风险

二、 个人信贷业务客户及第三方维度风险对策

（一）深入贷前调查

（二）严把客户准入关

（三）实行第三方动态管理

▲本讲互动与答疑

第五讲  个人信贷业务外部维度风险与对策

一、个人信贷业务外部维度风险

（一）市场风险

（二）法律和合规风险

（三）监管风险

二、个人信贷业务外部维度风险对策

（一）强化贷款投向管理

（二）强化法律和合规建设

（三）以监管角度发展业务

▲本讲互动与答疑

第六讲  个人信贷业务内部维度风险与对策

一、个人信贷业务内部维度风险

（一）贷款业务流程和制度风险

（二）发展策略风险

（三）规模管控风险

（四）员工操作风险

（五）员工道德风险

二、个人信贷业务内部维度风险对策

（一）加强业务流程及制度再造

（二）集思广益定策略

（三）做好规模管控

（四）加强专业队伍建设

（五）调整考核体系，严惩内外勾结

▲本讲互动与答疑

第七讲  个人消费贷款业务管理

一、个人消费贷款业务的基本流程

二、贷款用途

三、准入条件

四、借款人必须同时具备的条件

五、严禁对以下人员办理个贷业务

▲本讲互动与答疑

第八讲  个人消费贷款额度、期限、利率与还款方式

一、贷款额度

二、贷款期限

三、贷款利率

四、还款方式

▲本讲互动与答疑

第九讲  个人消费担保方式、申请、受理与调查、审查、审批

一、担保方式

二、申请

三、受理与调查

四、审查

五、审批

▲本讲互动与答疑

第十讲  个人消费用信管理与贷后管理

一、合同签订

二、抵质押登记

三、贷款发放

四、信贷支付

五、贷后管理

▲本讲互动与答疑

第十一讲  案例分析

第十二讲  全面互动答疑与课程总结

时长：1天