（二）学习阶段

课程一：匠心独运：敏捷课程开发工作坊（2天2夜或3个白天，特殊情况压缩为2天1夜）

课程模块一：分析学习需求

一、锁定学习对象

1.通用特性

2.预期收益

3.过往经验

4.学习态度

5.学习方式

6.学习风格

7.期待环境

8.转化环境

二、寻找绩效差距

1.现状问题诊断路径

2.现状问题收集方法

3.现状问题撰写标准

4.绩效期望撰写标准

三、界定内容类型

1.进行标注化撰写

2.区分学习内容类型

3.做好内容标注

课程模块二：制定学习目标

一、学习目标的价值

1.决定内容取舍

2.牵引教学活动

3.指导讲师授课

4.课程评估依据

二、教学目标的分类

1.一级培训目标

2.二级培训目标

3.三级培训目标

三、教学目标撰写

1.一级目标：三部曲法/ABCD法

2.二级目标：通用法

3.三级目标：通用法

四、教学目标用词

1.行为动词定义

2.本杰明.布鲁姆基于认知结果的行为动词

3.推荐ASK三类目标行为动词

课程模块三：萃取学习要点

一、学习要点萃取方式

1.文档收割法

2.专家工作坊

3.个人访谈法

二、学习要点萃取路径

1.工作步骤法

2.成功要素法

3.典型问题法

三、学习要点萃取原则

1.ME法则：相互独立

2.CE法则：完全穷尽

四、学习要点分级法则

1.ABCDE划分法

2.各级内容开发配置标准

课程模块四：梳理学习要点

一、学习要点分层

1.一级大纲：单元

2.二级大纲：模块

3.三级大纲：细节

二、要点数量度确认

1.一级大纲数量度

2.二级大纲数量度

3.三级大纲数量度

三、各层级逻辑设计

1.流程式

2.要素式

3.递进式

4.矩阵式

5.3W式

课程模块五：加工核心知识

一、提概念

1.字词形式

2.不超四字

3.保持相同

二、编口诀

1.合辙押韵

2.字数达标

3.数量有度

4.场景合理

三、建模型

1.流程式

2.矩阵式

3.要素式

四、做工具

1.话术

2.表单

3.学习卡

4.流程图

课程模块六：设计教学策略

一、勾兴趣设计

1.知识类内容勾兴趣：红包来啦、卡片游戏

2.技能类内容勾兴趣：案例分析、能力测评

二、素材设计

1.事例论证

2.信任支持

3.媒体辅助

4.现场示范

5.轻型互动

6.开心金库

三、做练习设计

1.知识类内容互动练习方法：有奖竞赛、情景分享、图画制作

2.技能类内容互动练习方法：实操练习、角色扮演、案例分析

四、带转化设计

1.个人回顾：撰写法、口诀法

2.双人回顾：拉伸法、互访法

3.小组回顾：传物法、抛球法

4.集体回顾：对对碰、放飞法

课程模块七：开发教学课件

一、模块构成

1.开场标准

2.内容标准

3.收尾标准

二、美化技巧

1.对齐

2.留白

3.对比

4.统一

5.色彩

6.配图

三、其他教材制作

1.讲师手册制作

2.学员手册制作

3.配套材料（题库、案例、练习等）制作

课程二：精彩课程呈现——卓越培训师的授课技巧（1天）

课程模块一：成功开场

一、启动注意

1.投票法

2.提问法

3.案例法

4.引用法

二、建立连接

1.学员与学员：破冰/暖场

2.培训师与学员：个人介绍

三、聚焦收益

1.问题收集法

2.成果投票法

3.利弊发布法

四、明确目标

1.读片互动

2.奖励学员

3.解读目标

五、介绍流程（P）

1.介绍课程内容安排

2.介绍学习活动安排

3.介绍课程时间安排

4.介绍课堂纪律要求

课程模块二：精彩讲解

一、一清：逻辑清晰

1.层级清晰

2.数量有度

3.逻辑表达

二、二简：化繁为简

1.高手，概念化表达

2.专家，口诀化表达

3.大师，模型化表达

三、三活：鲜活演绎

1.事例演绎

2.轻型互动

3.道具展示

4.开心金库

5.现场示范

课程模块三：完美收尾

一、感恩学员

1.用词达标

2.礼仪到位

二、要点回顾

1.海外游学

2.团队接龙

3.图画制作

4.小组互考

三、行动计划

1.写下来

2.有监督

四、提供支持

1.微信QA

2.学习材料

3.现场辅导

课程模块四：职业风范

一、手法

1.位置

2.幅度

3.频率

二、眼法

1.方位

2.时长

3.力度

三、站法

1.标准

2.位置

四、步法

1.频率

2.形式

五、身法

1.与PPT配合

2.与板书配合

3.与学员互动

六、声法

1.高低

2.快慢

3.速度

七、控法

1.紧张调整

2.能量觉醒

3.异常处理

（三）转化阶段（3-4周）

1.在线辅导（企业可自行组织）

现场面授课程结束后，给学员2-3周的时间制作教材及模拟授课，建议进行次一线上辅导，共2个小时，上半场对学员开发的课件进行线上点评，下半场对学员的授课录像进行点评

2.学习答疑

为了确保学习效果转化落地，在微信群内定时对学员的相关疑问进行解答，确保学员有效完成教材修订和授课训练

（四）评估阶段（1天）

企业组织讲师认证或大赛活动，一般至少需要1天时间，由顾问方和企业方组成评委团

1.课程包评价：认证前将课程包发给评委对课程包进行打分，现场主要对说课和授课呈现打分

2.确定评分标准：参照业界培训师大赛/认证标准，一般每个学员要进行15分钟的展示，其中5分钟说课，10分钟精彩授课呈现，项目团队提供参考评分表

3.评委训练：为统一考评标准，将对评委进行针对性培训（直播或现场），确保评分的科学性

4.认证方式：基于人数，可一次性逐一登台， 也可以分多个会场

5.提供全场标准化评分工具表单