课程背景

随着市场竞争的日益加剧，必然使企业和团体面临的问题越来越多。认识问题和解决问题，日益成为当今企业和团体面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力管理人员，就能及时发现问题、解决问题，促进企业和团体健康成长；没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员，就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业和团体陷于绝境。基于此，本课程**有针对性的学习与演练，使得学员能够在**短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。

课程对象

团队管理者

培训时间

1天中文课程

培训方式

本课程运用思维导图对内容进行结构化的设计，充分运用左右脑的机能，利用记忆、思维等规律，协助学员在教练技术理论实践中在科学与艺术、逻辑与实践之间有效均衡，开启全脑思维的潜能。采用行动学习和教练技术的训练理念，将体验与互动贯穿始终。**理论 实践 案例 练习 辅导的形式，以目标为导向，分享经验心得、注重行为转化，解决学员关注的问题焦点，案例大多数来自于现场学员实际问题，当下练习、及时辅导、即时点评、情景式练习。

“三动”体验式

脑转动：模型体验、案例体验、研讨体验。

心感动：影音体验、测试体验、分享体验。

身行动：演练体验、计划体验、承诺体验。

**一系列有方向性、有策略性的过程，洞察学员的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，全面提升学员分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。

培训目标

培养管理人员的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度；

掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法；

掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决；

**丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。

导入：创新点亮美好生活

小测试：如何获取信息与怎么样做决策？

创新思维的过程与创新理念

思维

创新与盒内创新

破框练习

创新思维

四个发展阶段

内涵与过程

创新的来源基于问题解决

三段论

产生条件

突破思维定势，探索发散性思维

研讨：是什么让人判断可能与可能

突破思维定势

正相反求

多向辐射

旁观者清

利益相关人模型

应变力的核能心法

创新三元素

区分创新与改良

创新思维的流畅性

创新思维的变通性

创新思维的独特性

创新意识与决策

调整心态端正信念

提升创新思维

想象思维

联想思维

盒内创新的五大策略

解决问题

厘清问题的本质

问题与求解

工作到位

解决问题的方法

WHY-WHY 分析法

DPCA法

系统图法

六位资源思考法

选择**适合的方案

决策力和决策过程

突破决策的恐惧

个人决策和群体决策

决策的原创

面对结果的选择

负责任

受害者

基于成长的总结模型