课程背景：

课程针对大多数财务人员普遍缺少谈判技能的现实而专门开发，内容从谈判的“术”与“道”以及财务人员常见谈判场景下的具体沟通策略与技巧展开，既有谈判方法与工具的呈现，更有精彩纷呈的案例用来拓展学员的思维，提升其谈判实操技能。

培训收益：

寓枯燥庞杂的相关内容于鲜活生动的案例之中，主要强调工具与方法的具体应用，突出内容的实操性，培训收益具体可以概括为以下几点：

一、掌握谈判的核心方法与三大谈判策略，做到知己知彼，时刻掌握谈判主动权；

二、掌握开局、中场、终局三大阶段的谈判技巧，有效掌控谈判进程；

三、掌握谈判中的语言沟通与表达技巧，让你舌绽莲花；

四、**创造良好**印象，从**时间开始就掌握谈判主动权；

五、掌握性格色彩学的相关理论，使得谈判更加淡定与从容；

六、掌握财务人员典型谈判场景下的具体沟通策略与谈判技巧，有效提高谈判实操能力。

课程大纲：

**部分：掌握谈判的“术”，打造高效谈判技能

一、谈判的基础理论与核心理念

1）谈判的定义及其目的                 2）摆脱谈判的三大误区

3）谈判的四大要素                     4）谈判的四个关键阶段

5）谈判是动态博弈                     6）谈判是无限游戏

7）差异式谈判与原则性谈判             8）搞定非理性谈判对象的方法与技巧

二、成功谈判的核心方法

1）“备选项”法                         2）“锚定”法

3）“让步”法                           4）“掀桌”法

5）小心“是”，掌控“不”               6）“刁难”法

7）“围篱”法                           8）“大惊小怪”法

9）“**后条件”法                       10）重复、标注与校准

11）让对方说“你说得对”

三、三大谈判策略，有效实现谈判各方共赢

1）架构策略                            2）流程策略

3）同理心策略

四、从谈判流程的角度重新审视与理解谈判

1）开局谈判技巧                        2）中场谈判技巧

3）终局谈判技巧

五、谈判中的语言沟通与表达技巧

1）用有效倾听铺路                       2）巧用垫子做缓冲

3）用共情创造共振                       4）利用“金字塔”原理组织观点与论据

六、创造良好**印象，把控谈判主动权

1）**印象的形成过程                   2）创造良好**印象的两大核心做法

七、学会辩论

1）辩论的三大心法                      2）掌握辩论的核心能力

3）避免循环论证                        4）避免偏见误区

八、学点博弈论，**策略思维提升谈判力

1）策略思维的基本分析方法                 2）同时出招时的三大策略

3）防止对手的预测                         4）调动对手，误导其预测

第二部分：掌握谈判的“道”，提升谈判实务技能

一、谈判的“道”在于了解“人”—从性格色彩分析人的差异

1）红色性格类型人群的特征与沟通技巧   2）黄色性格类型人群的特征与沟通技巧

3）蓝色性格类型人群的特征与沟通技巧   4）绿色性格类型人群的特征与沟通技巧

二、财务人员典型谈判场景下的谈判技巧

1）税企争议问题的谈判策略             2）投资管理中的商务谈判与沟通

3）融资管理中的商务谈判与沟通