课程目标与重点 本课程的目标，是为了能够让企业生产车间的班组长、工段长、线长等基层管理者熟悉和掌握： 1、更新精益质量管理理念，高效开展车间质量管理工作 2、质量管理不赚钱——减少质检工序 3、是人就会犯错误——认识质量管理的本质 4、尽最大努力不让人去控制质量 5、质量管理的核心是不犯同样的质量错误 6、质量是制造出来的，不是检验出来的 7、所有的质量控制在基层员工的手中 8、……

课程提纲

时间课程题目主要内容课时**天生产现场质量管理之质量意识管理1. 以质量管理为主题的班前会

a) 模块化班前会及其创新

b) 鱼刺图与应用

c) 排列图与应用

d) 质量培训教材编制

e) 质量培训实施方式

f) TOP10质量问题与对策

g) 质量问题现象数据库

2. 质量曝光台

a) 集中展示的质量曝光台

b) 质量发生地展示的质量曝光台

c) 质量意识管理及其应用6个课时创新应用质量分析工具1、 连续四周的质量指标移动分析

a) 排列图的深化应用

b) 对策表与应用

c) 连续四周的质量移动分析

2、 应用控制图分析和改进质量

a) 学会应用控制图

b) 控制图的波动分析应用

c) 甲乙丙三班波动分析

d) 不同操作工的波动分析

e) 白班夜班波动分析

f) ……第二天生产现场质量管理1. 应用可视化质量管理工具

a) 工艺质量类看板

b) 生产现场照明管理

c) 颜色管理应用

d) 样品照片与B类曝光台

e) 标准化管理

f) 小工具小发明管控质量

2. 质量事故分析与管理

a) 28理论与质量管理

b) 操作者可控缺陷

c) 管理者可控缺陷6个课时QC工具与应用1. 熟练掌握排列图及其应用

2. 看懂看清直方图

3. 有效应用对策表

4. 控制图与应用

5. 6W3H1C与对策表

6. PDCA与戴明环QCC改善系统建设1. QC报告和PDCA

2. 熟悉改善系统组织机构和章程

3. 用心管理你的QC小组

4. 学会编制QC成果报告

5. 改善成果发布与管理质量成本管控应用1、 理解质量成本及4大内容

2、 质量成本特征曲线与应用

3、 学会编制PONC

4、 在班组应用质量成本监控

5、 应用质量成本做好激励与考核管理

关于培训课程

1. 《立体化推进和提升班组长现场质量管理能力》培训时间为两天，每天6个标准课时；

2. 培训方式：全方位互动培训，课堂演练与现场设计；

3. 每班培训人数：基于培训效果的要求，每班的培训人数一般不多于50人；

4. 公司内部培训前可根据需要在对生产车间现场进行调研并采集案例，培训效果**；

5. 培训地点：可在公司内部进行培训，也可采取封闭式培训；

建议受训人员

1、 企业中高层管理人员

2、 企业生产制造系统所有管理人员，特别是生产基层管理者

3、 企业中的其他员工