【课程背景】：

互联网科技的迅猛发展，正在改变传统金融生态和商业模式： 一方面新兴金融科技公司崛起，快速向支付结算、消费信贷和财富管理等金融业务领域渗透，来势汹汹。而另一方面，银行则利用互联网思维适时调整经营理念和方式，将大数据、云计算、移动互联和人工智能等引入自身变革转型中，以此来拓宽获客渠道、重构业务流程、驱动产品研发、增强风控能力和改善客户体验，**终重塑其难以撼动的资产组织、风险管理和综合金融服务等优势。

然而传统运营渠道获客成本居高不下，新客进不来，老客留不住，新进机构野蛮生长，传统方式根本无法对付比你强大的对手，互联网 传统金融机构的冲击和生态内外的无序竞争，让众多中小型银行机构无所适从，每况日下。只有解决获客成本才能真正获得利润，在激烈的竞争中逆势突围!

在网络时代，银行由于自身的业务特点和历史原因，在有效的信息、人性化的渠道以及现实的信任方面具有非常大的优势，如果凭借这些自身优势，再借助网络营销四大媒介，银行可以在网络营销上大展身手、**全渠道协同，实现客户激增。那到底如何实现以上构想，大量的低成本精准获客成为了关键，本课程就是在这样的背景下设计的。

【课程收益】：

深入认知互联网时代下获客的现状与难点；

了解要实现低成本精准获客就必须要做好的6项重点工作；

掌握互联网 时代上邮政金融利用线上网络获客的新渠道

掌握互联网 时代下企业线上获客的工具与渠道，构建全网获客体系；

掌握大数据时代下的7大互联网获客玩法、案例及落地策略；

经过全员共建研讨，构建适合本企业的获客模式及落地方案；

【授课时间】：

1天（6-7小时/天），

【授课方式】：

**大量贴身案例，传授知识点；

利用行动学习法，现场研讨落地方案；

多维提问 现场演练，激发学员全程投入；

利用五星教学法，导入情景故事，左右全脑互动学习；

制定课后行动方案，后期跟踪，将培训项目化；

【授课对象】：

市场营销、产品经理、电商部门的中层

【课程大纲】：

 【互动】邮政金融5年前的获客方式与现在一样吗？为什么？

**章、感知篇——你知道吗？金融业的获客现状与困惑是什么？

 1、随着互联网金融的冲击，线下获客面临挑战

2、获客渠道比较单一，获客能力小

3、产品服务缺乏多样化，难以吸引更多的客户

4、受时间和空间限制的区域化比较严重，限制了获客的范围；

5、线下服务质量有待完善，给获客造成影响；

【案例】在线获客数量超千万 上海银行数字化战略转型彰显新格局

第二章 内功篇——大数据时代实现低成本精准获客的6大基础工作

1、用户画像：如何知道你的精准客户是谁？

确定银行用户画像的分析维度

建立用银行户画像的大数据分析模型

分析结果能够得出解决方案

【案例】比萨店的营销将客户惊呆了！

2、需求分析：如何给客户**需要的东西？

利用客户的痛点获客；

利用客户的痒点获客；

利用客户的爽点获客

利用客户的泪点获客；

预测分析：如何让获客方式的顺势而为？

【案例】广发银行预测客户行为，精准获客

4、变异分析：如何灵敏洞察，快速反应？

【案例】辽沈战役——战神林彪成功的背后

5、关联分析：如何**大化的发现获客渠道，共享渠道

【案例】建设银行与唯品会合作推出IC联名卡

6、聚类分析：如何对用户进行分层运营，精准获客？

【案例】银行VIP客户的特色服务

第三章、工具篇——互联网 时代下邮政金融获客新渠道

1、利用自媒体工具及渠道获客；

微信（公众平台、朋友圈）工具的应用

微博平台的应用与推广

H5、豆瓣、赤兔等平台的应用于推广

今日头条平台的应用与推广

喜马拉雅语音平台的应用与推广

快手、抖音等直播平台的应用与推广

【案例】民生微信银行新媒体营销获客实践与分享

2、利用网络平台的获客与推广获客；

企业的网站平台建设与推广

企业网络获客的建设与推广

获客网站推广的8个技巧

打造企业的全网获客系统

【案例】农商银行如何利用网站运营提高获客能力

3、利用电商平台（天猫、京东）线上商城获客；

企业电商平台的布局策略

企业电商平台获客的5大步骤12个技巧

企业的电商渠道的总体运营策略

【案例】手机银行、银行的网上商城获客、直销银行

第四章、套路篇——互联网 时代邮政金融的7大获客玩法

1、基于移动互联网下用户体验的LBS获客玩法、案例及落地；

什么LBS获客；

LBS获客的4个关键；

LBS获客的流程及步骤；

【案例】京东与苏宁的LBS获客

【讨论】邮政金融如何利用LBS获客

2、基于线上线下融合的O2O获客玩法、案例及落地；

大数据时代下O2O获客的误区；

O2O获客的3个重点；

O2O获客应用的5大场景及案例；

【案例】银行可以**移动支付共享数据获客

3、基于平台营销与关联营销的跨界获客玩法、案例及落地；

跨界获客的3大经典成功案例；

平台获客与跨界获客的4大方向；

跨界获客的创意步骤及策划；

【案例】招商银行与滴滴合作推出招商滴滴联名卡

【案例】工商银行与京东金融的战略合作

4、基于粉丝思维下的鱼塘获客玩法、案例及落地；

鱼塘获客的定义；

鱼塘获客的“指导原则”

鱼塘获客的5大步骤；

【案例】个人鱼塘吸粉与企业鱼塘吸粉裂变案例剖析

5、基于关系营销的社群获客玩法、案例及落地；

部落、族群与社群

社群获客的5大重点；

社群获客的步骤、流程及关键点；

【案例】一个80后妈妈的鱼塘 社群的案例分析

6、基于病毒营销的全网内容获客玩法、案例及落地

引爆病毒获客的内容创意及文案撰写；

全网引爆的机制及路径；

全网病毒内容获客引爆点的设计及5大招数；

【案例】“我勒个去”杀虫公司产品的病毒获客案例

【案例】70岁的时候你还爱我吗？——自媒体病毒获客典范

第六章 研讨篇——如何进行新获客模式构建

   1、结合课程知识，全方位分析本企业的获客环境

   2、结合现状，创新适合本企业的新获客模式

3、撰写获客创意方案：产品卖点、获客策略、创意文案、执行过程

4、利用思维工具：思维导图与鱼骨图

5、研讨方式：世界咖啡 行动学习 结构呈现