【课程背景】：

   实体企业都积极的布局电商。随着移动互联网与线上营销技术的发展，实体企业营销电商化、在线化是一个必然的趋势。如果一个实体企业的营销体系中没有线上运营部分，就好像我们的生活缺少了水和电一样，非常可怕。所以实体企业网站、天猫、美团、京东等电商平台已经成为每个实体企业产品销售的必然渠道。如何做好实体企业电商平台，如何构建线上线下O2O实体企业渠道建设是每一个实体企业必须做好的功夫课。

但是，据权威机构调研，当下的现实是天猫、淘宝等的卖家，85%的都在亏损；双十一当天，10%的商家占了90%的交易额，90%的商家赚的只是库存；实体企业网站平台流量获取越来越难，转化率越来越低；店铺运营已经陷入疲态，所以电商平台亏损已经成为常态。实体企业在进行电商触网时，面临着各种各样的困境。那实体企业业到底如何电商转型，如何进行电商触网，如何让电商运营有效，如何选择合适的电商模式。

【课程收益】：

● 深入了解实体企业电商运营的现状、困境与趋势，让实体企业业走出迷途；

● 掌握当下实体企业电商运营的5大运营模式与3大盈利模式；

● 掌握实体企业电商平台运营的**步，做好店铺装修与市场定位，做好内功修炼

● 掌握实体企业电商平台站内、站外O2O等10多种引流技巧，打造流量之王；

● 学习实体企业电商平台运营的流量转化实战策略，让你的流量快速变现；

● 解决实体企业产品转化中的精准度、诱饵、搭配、客服、口碑等难题；

● 学习实体企业电商客户CRM管理秘籍，开启真正的电商赚钱模式

【课程时间】：2天（6小时/每天）

【课程对象】：实体企业中高层管理者、实体企业业电商运营部门人员

【课程方式】：

1. **大量贴身案例，传授知识点；

2. 利用行动学习法，现场研讨落地方案；

3. 多维提问 现场演练，激发学员全程投入；

4. 利用五星教学法，导入情景故事，左右全脑互动学习；

5. 制定课后行动方案，后期跟踪，将培训项目化；

【课程大纲】

**讲：当下实体企业电商运营的现状、困境与趋势：

一、实体企业电商运营中路径难、没思路、缺模式的三大难；

1. 实体企业电商平台运营路径难确定

2. 实体企业电商平台运营的整体思路设计难

3. 实体企业电商平台运营模式与盈利模式设计难

案例：细数全国实体企业的电商触网之路

二、实体企业业电商实施中的平台布局难

1. 电商平台布局选择难

2. 各个电商平台的整合运营难

三、线上线下品牌冲突问题

1. 线上线下价格的冲突问题

2. 线上线下渠道的冲突问题

案例：锦江之星线上触网的启示

案例：罗莱家纺的电商产品冲突解决之道

四、认清方向，未来10年的5大电商发展趋势

1. 境内实体企业电商向境外电商转移

2. 从卖产品到卖体验电商转移；

3. 从O2O模式向新实体企业模式转移；

4. 从平台电商向社群电商转移；

5. 从“B2C”向“C2B”转移

案例：杭州天元宠物的跨境电商之路

案例：江小白的内容电商成功之道

案例：红领模式的“C2B”魅力

第二讲：当下电商的5大运营模式及3大盈利模式

一、电商的5大运营模式

1. B2B运营模式及平台特点

2. B2C运营模式及平台特点

3. C2C运营模式及平台特点

4. O2O运营模式及平台特点

5. F2F运营模式及平台特点

案例：京东、淘宝、拼多多实体企业的模式分析

二、电商运营的3大赚钱方式

1. 直接卖羊毛赚钱

2. 羊毛出在猪身上赚钱法则

3. 羊毛出在猪身上，让狗付钱赚钱法则

案例：360的运营模式分析

案例：小熊电器——引领电商新模式

第三讲：店铺（网站）装修与市场定位，做好内功修炼

一、如何做好市场空间寻找与店铺（网站）定位

1. 电商市场机会寻找的4个策略

2. 店铺（网站）定位的3个方向

案例：天纯有机食品的店铺定位与市场发掘分析

二、电商产品卖点提炼的535法则；

1. 5个产品的前沿趋势

2. 3个产品的特点

3. 5个消费者的核心需求

案例：小米手机的产品卖点提炼

三、做好宝贝描述的6度模型；

1. 图——产品价值表达的灵魂

2. 物——产品的感情表达之剑

3. 人——有效匹配客户需求

4. 势——打造客户顺利成交的推手

5. 时——快速抓住客户心理

6. 想——推动客户成交的临门一脚

案例：三只松鼠产品描述成功要素剖析

四、优秀店铺装修的4大标准；

1. 风格清爽干净

2. 产品层次分明

3. 说服逻辑严谨

4. 操作简单明确

案例：美的与格力电器的淘宝京东店铺分析

五、打造能卖产品的宝贝详情页（实体企业网站落地页）的6个法则

1. 内容呈现——眼见为实

2. 成功案例——事实胜于雄辩

3. 客户评价——让客户为你证言

4. 生产体验——时时刻刻激发购买

5. 快递过程——有好过程才有好结果

6. 荣誉认证——来自第三方的担保

案例：某除雪车产品高成交落地页面的成功因素分析

工具：1、短视频剪辑工具：剪映

     2、海报设计工具：创客贴

第四讲：实体企业电商平台的引流推广实战策略，让你的平台成为流量之王

一、电商平台O2O流量全景图；

二、淘宝站外引流的方法与策略；

1. 社交媒体引流；

2. 第三方导购网站；

3. 第三方网站、社区、论坛引流；

4. 网站联盟

案例：某实体企业电商平台的站外引流策略

三、电商平台活动线上线下O2O渠道引流

1. 双11活动引流；

2. 其他互动引流；

3. 线下与线上8大实战引流模式

案例：杭州远古服饰天猫店的站内引流与活动策划案例

四、爆发式裂变营销活动策划

1. 跨界思维社群裂变营销活动策划

例：不花一分钱请2万个群友吃饭

2. 跨界思维社群活动运营的两个关键点

例：欧派橱柜创新变现活动策划

3. 私域流量活动种子用户激活三大步骤

4. 私域流量活动用户批量激活三板斧

5. 私域流量社群病毒式变现活动策划技巧

6. 私域流量群活码功能解析

7. 私域流量变现活动的“三个一工程”

【现场实操】跨界思维电商平台活动方案策划

第五讲：如何提升流量的转化率，实体企业电商平台成功运营的关键

一、到有鱼的地方钓鱼；

1. 电商鱼塘思维的3个指导法则

2. 什么是鱼塘营销；

3. 构建电商鱼塘营销的5个步骤；

案例：某婴幼儿产品的鱼塘营销成功案例

二、打造爆款，建立合理的产品结构；

1. 什么是爆款

2. 爆款在电商流量转化中的定位

3. 爆款是怎样炼成的

案例：杭州某箱包店铺爆款产品的打造与修炼过程剖析

三、让关联产品如愿成交的四个关键；

1. 位置——如何合理摆放关联产品

2. 品类——相关

3. 展示——宝贝详情描述

4. 搭配——产品机构的飞机模型

案例：极众电商培训产品的关联成交策略