课程背景：

如何设定本企业目标?目标如何落地？如何制定与分解总公司与分子公司间的绩效目标？部门经理如何进行本部门目标分解？如何**绩效考核这一手段，让目标落地?本课程讲师从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程进行讲解，为你答疑解惑。

课程收益：

1、理解目标管理的意义及对于中高层管理者的好处；

2、讲解目标建立、分解及落地的关键点；

3、掌握目标管理的工具和方法（目标体系图、目标卡、目标追踪表等）；

4、掌握战略解码方法，分析企业关键成功因素，制定公司级KPI与重点工作；

5、掌握公司级目标分解方法，制定部门级与岗位KPI与重点工作；

6、掌握绩效检查与辅导方法，学习绩效面谈方法，熟练掌握绩效面谈技巧。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：部门经理、总监以上中基层管理者。

课程方式：50%理论讲授 30%现场练习 20%点评与演示

课程大纲

**篇  认知目标管理

**章  目标管理简介

1、目标管理的起源

2、什么是目标？

3、为什么要进行目标管理？

4、目标管理的定义

5、基准的定义

6、根据基准作评价

7、企业目标管理的特点

第二章   如何制定企业经营目标

1、从中期战略目标到年度经营计划

2、目标制定的原则和方法

3、目标设定横向与纵向思考

4、如何制定年度经营目标

5、目标制定的四大方法

6、三级目标值的制定

· 小组练习：制定年度经营目标

第二篇  正确理解绩效管理

**章   绩效与绩效管理

1、绩效的定义

2、绩效管理的定义

3、绩效管理的意义

· 小组讨论：企业绩效管理中存在的问题？

4、绩效管理如何成功落地

5、企业绩效管理体系的三个层级          

第二章   企业各类人员在绩效管理中的角色

1、管理者在绩效管理中的角色

2、管理者与HR在绩效管理中的分工与合作

· 小组讨论：各种角色在绩效管理中的定位与责任

3、管理者在绩效管理中的定位和责任

4、员工在绩效管理中的定位及责任

5、HR在绩效管理中的定位及责任

第三篇  战略解码与绩效管理

**章   公司战略解码与公司绩效目标

1、战略绩效管理模型

2、绩效指标体系制定框架

3、为什么要战略解码？                                                   4、什么是战略解码

5、战略解码的框架

6、战略地图的核心逻辑

7、制定公司战略地图

· 案例展示：某公司战略地图

8、确定公司级关键绩效目标

· 练习：制定公司级关键绩效目标与指标

第二章   部门战略解码与部门绩效目标

1、部门级平衡计分卡的设置方法

2、确定部门责任分解矩阵

3、制定部门级平衡计分卡的思考框架

4、部门平衡计分卡制定流程

· 案例：部门战略地图

5、部门绩效目标的设定

· 练习：制定部门级关键绩效目标与指标

第三章   制定岗位绩效指标

1、不同层级岗位绩效指标的设置方法

2、基层岗位绩效指标的设置方法

3、岗位绩效指标的双向沟通

4、岗位绩效指标制订——基于岗位职责提炼

· 练习：制定岗位关键绩效指标

第四章   绩效考核与结果应用

1、对不同层级和不同岗位性质人员的绩效评估设计

2、绩效考核结果的分级

3、绩效等级与绩效考核系数对应关系

4、绩效考核结果正态分布                                                  

5、员工考核结果分布与部门业绩结果挂钩

6、绩效考核结果运用的方面

· 案例：某公司绩效结果应用

第四篇   绩效辅导与绩效面谈                  

**章   绩效检查与辅导

        1、绩效管理体系路径图

        2、绩效管理三阶段的重点难点

        3、绩效检查与辅导方式

Ø 绩效经营会议

Ø 绩效复盘

· 小组练习：绩效复盘

第二章   绩效面谈

        1、绩效面谈的目的、要求

        2、面谈前的准备

        3、面谈内容的设定

        · 角色演练：绩效面谈

        4、面谈时的技巧和注意事项

总结：本次课程的收获

课程结束