课程背景

语言是人与人交往中极其重要的媒介，拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士，在工作环境中，优秀的口语表达能力可以助力人们更好的开展工作。口语表达能力体现在商务洽谈、培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场景。本次课程主要**方法引导、现场实战的方式，结合不同语言环境，实际感受语言的魅力，提升学员的普通话水平及在当众的语言表达能力。

课程收益

1. 了解普通话相关的基本知识

2. 掌握科学发声的基本方法和技巧

3. 了解自身待提高之处并加以练习

4. 提升口语表达的自信度，找到自身优势与特色风格

5. 结合实际工作场景进行有针对性演练

授课形式

理论讲解、视频分享、课堂练习、实战演练、小组研讨、点评指导、互动答疑等。

学习对象

全体人员

时间安排

系统学习1天（6小时/天）

课程大纲

一、 普通话的理论概述

1. 普通话的理论简介

2. 模拟普通话水平测试

3. 自我介绍演练（限时）

二、 常见难点训练

1. 难点声母训练

2. 难点韵母训练

3. 语流音变训练

4. 朗读诗文训练

三、 口语表达基本功

1. 身姿与仪态

2. 口部操训练

3. 气息练习

4. 科学发声练习

四、 自信的表达技巧

1. 自我风格的基本认识与运用

2. 仪表的要求

（1） 形象基本概念

（2） 建立基本形象

（3） 衣着如何配置

（4） 提升自信形象和自信心的技巧

（5） **化形象

（6） 形象灵活化训练

3. 口语表达的技巧

（1） 声调的运用

（2） 声调能力

1) 声调能力训练—声量扩张

2) 声调能力训练—配合内容

3) 声调能力训练—情绪表达

4) 声调能力训练—配合听众

（3） 速度的掌握

4. 非口语表达的技巧

（1） 肢体语言的运用

（2） 手势的运用

（3） 眼神运用训练—视域扩阔

（4） 眼神运用训练—增加力量

（5） 眼神运用训练—场面控制

（6） 手势运用训练—配合内容

（7） 身体语言训练—能力扩张

（8） 身体语言训练—情绪表达

（9） 一心多用能力训练

5. 克服紧张的技巧

（1） 自我情绪调控

（2） 克服怯场的自我调控技巧

（3） 建立自信心的方法

（4） 加强能量的技巧

6. 问与答的技巧

（1） 处理提问时的注意点

（2） 何时回答问题

（3） 希望营造的气氛

（4） 回答问题的三个步骤

（5） 处理问题的选择方案

五、 结合工作场景的实战演练与点评