课程背景

1. 【面向企业】

强国必先强企，强企必先强人，培育优秀人才需要卓越的培训师。鉴于目前激烈的市场竞争，企业为了能获得自己的一席之地，纷纷重视人力资源的培训开发。内训师，顾名思义就是为企业内部员工进行培训的授课老师，肩负着传承与创新企业文化理念、服务理念以及知识技能的重要职责。随着企业人才培养与发展的工作越来越专业化，企业对于内训师的培养也越来越重视。如今已经有相当多的企业不仅费尽心思地在人才市场上寻找培训师，而且在企业内部投入相当的精力来栽培自己的培训师。企业内训师具有其独到的优势：

（1） 对企业内部存在的问题非常熟悉，因而在培训教学中能教到点子上；

（2） 树立好榜样，能激励员工的上进心，有利于形成良好的企业文化；

（3） 非常方便与学员和上司沟通，了解培训需求；

（4） 和外请的培训师相比，成本低；

与此同时，也面临着内训师专业性不强，培训效果难以保证的问题亟待解决。

2. 【面向内训师个人】

（1） 专家型员工：

三人行必有我师焉，但专家与老师的角色差别很大，TTT培训助力提升授课专业度，更好地“教会”企业中的其他小伙伴，体验分享的快乐与成就，同时开拓新的职业角色，突破职业瓶颈

（2） 管理型员工：

新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，晋职提升需要培训，个人学习需要培训，企业提高竞争力需要培训，掌握成人培训技能，是作为管理者和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者，不是一个优秀的管理者

3. TTT培训，是为内训师安排的专业培训技巧的培训。对于培训师来说，接受TTT培训是起点；对于企业内训师项目规划来说，TTT培训课程是原点。本套课程，注重实战演练，根据参训人员从事培训工作经验不同，划分为基础版、晋级版，每一期**2~3天时间，让企业内训师开展工作有的放矢、有章有法；掌握授课原则，从新手走向专业；更加了解自己的优势劣势，在后续的培训课堂上积累磨练。

课程收益

1. 在专业的基础上，提升PPT的制作技巧和水平。

2. 理解并掌握培训课程设计的原则与课程开发工具，解决内训师不知如何系统开发课程这一工作中的难点。

3. 提升表达能力、讲授能力、课堂掌控能力，解决内训师在工作中遭遇的各种挑战。

4. **个性化点评与指导，塑造个人特色台风，提升自信度与气场。

5. **PTT职业塑造、提升内训师的内外修养。

授课形式

1. 学习与提升分为两部分：一是现场收效，教授同时让学员登台演练，**点评一次次进步，每位学员会有多段登台讲授视频；二是训后部分，布置训后作业，讲师根据视频撰写完整评语，训后一段时间下发，让学员收看感悟，持续提升。

2. 现场授课形式多样，包括理论讲解、案例分析、视频分享、课堂练习、实战演练、小组研讨、海报笔记、点评指导、课后作业、互动答疑等。

学习对象

1. 企业内训师

2. 各部门有培训需求的管理人员、核心员工

3. 人力资源部门负责培训管理、推行内训制度的员工

时间安排

TTT晋级培训：系统学习2天（12小时）

课程大纲

开场篇：

1. 小组团队介绍

2. 个人自我介绍

（1） 自我介绍

（2） 内训工作经验及心得体会

3. 亟待解决问题

一、培训课程的设计与开发

1. 理论基础：

（1） 成人学习及培训特点

1） Learn- Try – Apply 循环提升原理

2） Why- What – How学习进程

3） 大脑的偏爱与学习效率

4） 已有的思维定式

5） 选择性吸收

6） VHF学习方式

（2） 课程设计开发五要素

（3） 课程设计开发的步骤

（4） 经典模型与实用工具

2. 课程设计五线谱法

（1） 时间线-课程中时间演讲

（2） 内容线-课件的结构设计

（3） 目的线-学员的参与状态

（4） 方法线-教学的方法技巧

（5） 辅导线-教学辅助材料准备

3. ADDIE模型应用流程

（1） 培训需求调研的目的和方法

（2） 设计课程大纲、培训策略

（3） 选择合适的授课方式

（4） 五步骤课程结构

（5） 制作培训教材

4. 五星教学法

（1） 原理1聚焦解决问题（problem-centered）

（2） 原理2激活原有知识（activation）

（3） 原理3展示论证新知（demonstration or show me）

（4） 原理4尝试应用练习（application or let me）

（5） 原理5融会贯通掌握（integration）

5. 课堂互动教学方法设计

A教学事件设计方法/B课堂教学方法设计/C“金字塔理论”的应用

小组讨论 实操演练：经典的课程设计与开发方法、工具、模型，简要介绍之后，分配给各个小组，搜索素材之后，以小组为单位进行主题分享，5分钟MINI课程呈现过关

二、PPT高手之路

1. 逻辑：金字塔原理在PPT设计中的应用

（1）金字塔原理

1)  各种思想观点进行分组

2)  金字塔的形成

3)  金字塔中的思想观点三个原则

（2）PowerPoint中的金字塔

1)  文本幻灯片应只包含**重要的、经过适当分组

2)  和总结的思想观点，叙述时应尽量简洁

3)  演示应使用各种图表作配合

4)  演示反映经过深思熟虑的概要性结论

2. 设计四原则：亲密 / 对齐 / 重复 /  对比

3. 配色

（1） 必须知道的色彩原理

1） RGB与CMYK

2） 色彩三属性

3） 色调

（2） 如何快速决定PPT的颜色

1） 行业色

2） 主题色

4. 排版

（1） 控制图版率

（2） 将页面划分为方块

（3） 正确的先后顺序

（4） 巧用留白

1） 减轻页面压迫感

2） 突出重点

3） 统一版面

5. 建立个人素材库

（1） 模板

（2） 图片素材

（3） 字体素材

（4） 矢量素材

（5） 设计灵感

（6） 综合网站

（7） 管理素材

6. PPT常用辅助工具

实操演练：在下发的PPT文件中进行上述各项实操练习

三、授课艺术与课堂掌控

1. 表达

（1） 如何改善平淡乏味的语言表达——真性情、平常话、身边事

（2） 语言表达的原则：深入在己、浅出给人、通俗语言、确保易懂

（3） 培训师表达生动的核武器：学会演绎故事案例

实战演练：3分钟培训师故事会（演绎生命中记忆**深刻故事）

讲师根据故事呈现要点：细节描述、绘声绘色、以姿助势、声情并茂、身临其境、画龙点睛、启发思考等综合点评

2. 互动

（1） 让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧

（2） 多样化培训方法

头脑风暴：基于全体学员的经验，汇总培训方法

（3） 常用培训方法的重点解析

1） 提问技巧

2） 游戏活动

3） 角色扮演

4） 案例分析

小组讨论 海报笔记：以小组为单位，按主题进行汇总、整理，之后张贴分享给全体

3. 控场

（1） 培训师的外控：5分钟一调节，10分钟一调动

（2） 培训师的自控：澄心、静虑

（3） 控场能力体验：“熊老师”和“熊孩子”

（4） 课堂建构：熊孩子“犯熊”的四种表现，你会如何应对

（5） 课程培训中常见问题的解决技巧

（6） 性格分析在课堂中的应用

四、培训师的自我修炼

1. 成长发展计划

（1） 自身SWOT分析及自我剖析

（2） 涉猎行业及主攻专业定位

（3） 理想-目标-计划-行动-完善

（4） 客观对待困难和规划发展过程

（5） 有益培训师成长的N个习惯

2. 为人师表之道

（1） 三大心门修炼之随喜心：亲和、热情、幽默

（2） 三大心门修炼之同理心：接纳、尊重、赞美

视频案例：《亮剑》中赵刚说了什么？成功策反俘虏的国民党士兵

小组讨论：学员究竟是谁？

3. 内训师自我风格塑造

轻松互动型/学院严谨型/教练指导型/精彩演艺型/幽默活泼型/激情四射型

综合实战演练：内训师考核PK

自选课程中的一章节上台分享，时间10分钟，各组组长及讲师组成评委团，针对内容、声音、肢体、互动、控场等方面进行计分，老师综合点评。

总结颁奖：为全体学员颁发结业证书，为获胜内训师个人及小组进行颁奖仪式

课程说明：

1. 讲师王勍，在培训领域拥有十几年经验，区别于其他TTT课程讲授者之处在于拥有七年在企业内部培养内训师的实践经验，在选拔和评估内训师人选，后续根据每个人的特质进行个性化点评与指导，发掘潜力、指导、培养方面，拥有丰富的成功经验。

2. 一位合格至优秀内训师的培养，不能仅仅依靠两三天的现场课程。为了更具实效地帮助企业提升内训水平，让培训效果形成闭环，本套TTT课程设计有两大特色：（1）现场效果 训后作业 训后视频评语下发，（2）基础班 晋级班的阶梯式设计，更好地保证内训师能够将课程中所学应用到实际工作中，延续培训效果的发酵，产生持续的影响和改变。

3. 根据学员具体情况，企业的具体需求，可将课程时长、评语下发节奏、基础班与晋级班间隔时间进行灵活调整。