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《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,**讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力,从而更好的在组织内部有效沟通,精准分析,快速决策,提升组织绩效。
课程收益
学会使用逻辑思考的四大原则进行思考和表达
能够在职场快速梳理复杂信息并变为有逻辑的内容输出
课时长度:6小时
学员对象:基层员工
序言:认识结构化思维
一、结构性思维的四个基本特点
案例:一次令人头痛的汇报
结论先行,上下对应,分类清楚,排序逻辑
**章:结构化思维四大原则
一、结论先行
1. 为什么要结论先行
2. 如何撰写标题更吸引人
3.SCQA序言模式引出内容
小组讨论:如何向领导提报方案?
二、上下对应
1. 说服他人的两大法宝
小组讨论:沙漠求生
2. 演绎模式
标准式与常用式
演绎模式的优缺点
常见演绎模式的误区
小组讨论:如何升维思考
3. 归纳模式
归纳模式的优缺点
归纳模式的误区
归纳角度不同结论不同
小组讨论:如何汇总调研结果
4. 归纳与演绎的综合运用
辩论赛:夫妻应不应该AA?
小组讨论:论证方案内容可行性
三、分类清晰
1,分类的意义
2,分类MECE原则
不重合 不遗漏
用MECE原则分解问题
用MECE团队共创
小组讨论:如何才能更快升职?
3,常见分类的方式
经典理论模型
三分法与两分法
层级法与矩阵法
流程法与隐喻法
四、排序逻辑
1,常见的三种排序
时间顺序
空间顺序
重要性顺序
案例:一次行为准则的归纳排序
小组讨论:如何向领导汇报工作?
第二章:结构化思维的职场表达
一、用冰山模型结构化分析彼此
行为模式层
情绪感受层
价值信念层
需求渴望层
小组讨论:画出双冰山图
二、结构化倾听
倾听的原则
四种回应方式
观察肢体动作
5W2H任务领命法
康奈尔记录法
小组讨论:一次任务的记录
三、结构化即兴表达
总分总结构
三个桩子撑起观点
桩子和观点必须清晰明确
从对方角度出发
小组讨论:如何总结工作成果
四、左右脑生动表达
举例子 作类比 打比方 讲故事
小组讨论:介绍你自己
五、结构化处理分歧
关注心态与结果
用事实佐证观点
分析需求找共赢
道歉、感谢、认可、批评的方式
请求和拒绝的方式
小组讨论:如何面对同事的质疑?
课程总结
课程关键知识点回顾
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