【课程背景】

组织效能是指组织实现预定目标的实际结果，在日益严酷的市场竞争中，组织效能的高低影响到战略目标的落地，也决定了企业是否可持续发展。新常态下的中国企业，必须实现管理转型：提升组织效能，向管理系统要效益的目标。而实际的情形是，80%的企业变革都可能面临失败的挑战。

如何有效提升变革的成功概率？本课程**全面解析全球变革管理专家约翰·科特教授的变革周期理论，**分析变革失败原因、拆解变革周期和变革步骤、变革期领导者如何应对变革的抗拒？帮助领导者全景式的洞悉变革管理的领导力，改进领导方式，主动引领变革，提升组织变革成功的概率。

【培训收益】当培训结束后，学员能够：

l 认知组织效能的组成因子；解构组织效能，明确提升组织效能的管理方向；

l 帮助学员了解变革失败背后的领导者因素，面对变革的抗拒，领导者的应对之道；

l 学习变革周期理论、运用变革管理的八个步骤，分析当下组织发展、变革的阶段和相应的领导对策；

【参训对象】企业高层领导团队集体学习。

【课时】1天，6小时；可扩展到2天。

【教学方式】运用理论讲授、案例分析、小组研讨、视频播放、教练式教学法等；

【已参训企业】中国移动、吉利集团、吉利汽车研究院、天臣新能源、中国联通、新东方教育集团、宝利德汽车、中海油集团、天津中海、研祥科技集团、杭州房产测绘集团等（排名不分先后），是企业变革管理中、高层领导者的必修课。

课程参考大纲

前言：什么是组织效能？组织效能由哪些因素构成？

**章、 变革失败的因素和如何掌控对变革的抗拒

1.1、变革失败的原因有哪些？

管理寓言研讨：冰山正在融化

没有过渡期，卷起袖子就干

是管理手段还是领导力手段？

不是抗拒抑制了变革结果，而是领导者处理抗拒的方式

1.2、变革领导者的十字线模型

1.3、如何识别下属对变革抗拒的表现？

1.4、领导者通常对于变革是如何回应的？

1.5、抗拒变革的三个等级：对心理上的抗拒、对情绪上的抗拒、对人的抗拒

练习：行为的倾向性、打破舒适圈

1.6、合理掌控对变革的抗拒的八项行为

1.7、建立或重建信任对于变革的重要意义

工具：信任等式

单元回顾：学习收获

第二章、变革周期理论和八大实施步骤

2.1、变革周期理论的六个阶段：随机事件、意识期、初始行动、实施期、融合期、平和期

视频：孤独的火种

2.2、实施变革管理的八个步骤

2.2.1、如何建立紧迫感？

2.2.2、组建有力的领导团队

2.2.3、确定愿景和战略

2.2.4、沟通愿景寻求认同

2.2.5、授权赋能

2.2.6、创造短期效果

2.2.7、强化已有改善，巩固获益

2.2.8、融入组织文化

2.3、学以致用研讨：有效的变革对策

单元回顾：学习收获

课程总结