【课程背景】

在如今这个快速变化的时代，社会的发展向每一个组织甚至每一个人都提出了一个问题：如何在多变的动态环境中取得竞争优势，得以生存和发展？如今的商业竞争是一场头脑的竞争，能够快速有效解决问题、完成管理任务的高效思维能力成为了员工乃至一个组织或企业在竞争中胜出的关键优势。而高效的目标与计划管理能力又是优势思维**基础的一个环节。

本课程的根本目的就是帮助学员转换思维，实现从封闭思维到开放思维、从被动思维到主动思维、从经验思维到理性思维、从线段思维到系统思维、从分散思维到流程思维的转换；帮助学员从常规的目标、计划管理意识中更上层楼，进而提高员工在面对目标分析制定与分解、计划管理等问题时的处理能力，从而提升团队、组织的工作效能。

工作坊不是一个理论性的课程，而是在必懂理论知识点之上，融合了一套完整的极具落地性的行动改善工具，其中包含目标分解的“远大目标图”和计划制定的“计划分析”两个关键工具，课程将在实战与共创中，以本公司、本部门目标为蓝本，利用工具对目标进行深度分解，并在计划制定时确保**大限度让“计划赶得上变化”，真正达到转换思维、改善行动、学以致用的目的。

【课程收益】

1、掌握管理的本质，明确目标与计划在管理中的位置

2、学习目标的内涵，目标设定原则，

3、会进行目标的分解，并且能够掌握目标管理的方法和工具

4、计划制定的方法及工作计划书的填写；

5、强化管理者工作督导的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

6、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处。

【课程特色】

分组实操、讲解分析、案例研讨、共创工作坊等。

培训全程讲授与互动相结合，注重学员的情景体验，**案例的分析和讲解，帮助学员对知识和技能进行掌握和运用，并**共创工作坊将所学结合所做进行落地，让思维转变，让知识和技能落地，帮助企业解决实际问题。

【课程对象】企业中基层管理者及有相关能力提升需求的全体员工等

【课程时长】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

*课前调研 ：参训部门目标管理现状调研

一、目标管理

1、何为目标管理

1) 科学管理理论

2) 目标管理理论

3) 人本管理理论

4) 问题管理理论

2、目标没有合理性

1) 不要向上探讨目标的合理性，而是资源匹配性

3、目标管理的作用

1) 克服传统管理弊端

2) 提高协同工作成效

3) 提升个体工作能力

4) 改善组织内部关系

4、目标管理的条件

1) 清晰企业战略规划和关键任务

2) 深刻理解企业年度经营策略文件

3) 明确梳理部门（团队）阶段性工作目标

5、目标管理的类型

1) 战略目标

2) 绩效目标

3) 执行目标

6、目标管理的五要素

1) 人、事、标准、时间、资源

7、目标管理的SMART原则

1) 明确具体

2) 可以衡量

3) 可以实现

4) 相关联的

5) 时间限制

8、目标管理的五步流程

1) 确定经营策略与战略目标

2) 梳理内部职能与所需资源

3) 承上启下，推进关键任务执行

4) 及时纠错，避免目标偏离

5) 随时复盘，总结三向偏差

9、目标分解的原则及形式

1) 管理层级纵向分解

2) 职能部门横向分解

10、目标管理“四部书

1) 目标明确任务书

2) 目标跟进指导书

3) 目标任务推进书

4) 目标复盘改善书

11、目标管理绩效仪表盘

1) 基于战略的结果指标

2) 基于经营的过程指标

3) 基于过程的关键活动

研讨案例：团队目标设定的流程

练习：团队目标设定与分解

核心工具——远大目标图

二、计划管理

1、何为计划管理

1) 计划管理本质上属于管控管理，是对企业经营活动的管控工具

2、计划管理的关键

1) 目标/目的

2) 计划的时间表

3) 行动方向与策略

4) 过程管控的方法

3、计划管理的过程

1) 寻找策略现状的差距

2) 风险与机会应对策略

3) 决策规划做行动选择

4、计划管理的六要素

1) 任务单元

2) 可控资源

3) 任务标准

4) 任务责任人

5) 任务节点

6) 任务检查方式

5、计划管理的PDCA原则

1) 计划——不打无准备之仗

2) 执行——行胜于言

3) 检查——实施结果与复盘

4) 处理——成功的纳入标准，有问题的进入下一循环

6、计划管理的有效性

1) 重要目标排序

2) 预算决定资源

3) 激励同时发布

4) 上级领导支持

5) 及时解决问题

7、目标分解与计划管理的对应

8、计划管理三个技巧

1) 甘特图

2) 任务书

3) 进度书

研讨案例：计划为何赶不上变化？

练习：工作计划跟踪表

共创工具：如何落实目标方案？如何克服计划赶不上变化？——计划分析

1、计划分析的作用

1) 自我改善

2) 落实方案

2、计划分析的应用条件

1) 落实方案

3、计划的核心工具

1) 问题/机会

2) 预防/应急

3) 促进/利用

4、计划中使用的标准或关键步骤是什么？

5、辨别可能出现的潜在问题与机会

1) 专家法

2) 鱼骨图

3) 头脑风暴法

6、发生问题的原因是什么？

7、怎样预防（促进）问题（机会）的核心要素

研讨案例：洛德酒厂

练习：计划分析工作表

三、基于“U型理论”的团队目标分解与行动计划制定工作坊

1、小组领取目标任务

2、基于U型理论的七步共创

1) 主题一：应用“远大目标图”对目标进行分解

2) 主题二：应用“计划分析“进行行动计划制定与风险机会预判

四、课程整体复盘