培训时长：1天/6小时

培训提纲：

**部分、物业管理谈判技巧目标和方式

1、物业管理谈判类型和主要内容

2、物业管理行业市场谈判氛围与游戏规则

3、如何**有效谈判，达到预期目标。

4、谈判事前准备

5、谈判现场控制

6、谈判沟通方法

7、事后处理确定

8、谈判风险防范关注点

第二部分、物业管理实务谈判技巧提升

1、对外人员身份代表谈判技能与方式

2、管理人员身份代表谈判技能与方式

3、物业管理费用收取和催交谈判技能与方式

4、物业管理合同和相关协议谈判技能与方式

5、物业管理拓展经营合作和利润分配谈判技能与方式

6、物业管理费有偿服务和收费标准谈判技能与方式

7、停车场收费范围和服务标准谈判技能与方式

8、专项订制性服务范围和标准谈判技能与方式