【课程背景】企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。

本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。

【课程收益】

Ø 了解培训师的角色理念和角色定位

Ø 掌握登场去除紧张的六大方法

Ø 掌握课堂风范展示的六法模型

Ø 掌握专业表达的四力要点的17个模型方法

Ø 掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法

【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。

【课程对象】内训师团队、培训管理者

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、导论：角色做事，重实效

1.角色理念（携使命出发，依责任行事）

Ø 抱持——请注意

Ø 点燃——试试看

Ø 链接——生生链

Ø 区分——是这样

Ø 分享——让我们

2.成人学习的特点

Ø 大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化

Ø 目的：尊重听众、激发信心、相信自律

Ø 经验：结合经验、讲解生动、积极引导

Ø 参与：方法多样、组织互动、参与体验

Ø 使用：安排时间、注意实效、提升自我

3.学员不同风格

Ø 感受型

Ø 反思型

Ø 实践型

Ø 推理型

4.培训师的角色

Ø 编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）

Ø 导——活动组织者（互动促动，点破点化）

Ø 演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）

5.培训师课堂呈现能力

Ø 表达力——通觉

Ø 挑战力——反思

Ø 创新力——整合

Ø 变通力——角度

Ø 洞察力——细节

Ø 感召力——投入

6.培训师禁忌

Ø 行为禁忌

Ø 内容禁忌

Ø 关系禁忌

二、基础：夯实基石，强内心

1.核心理念

Ø 身边事真性情：触景生情

Ø 平常话：口头论证

Ø 身边事：现身说法

2.情绪管理

Ø 紧张：情绪反应

Ø 怯场：行为表现

Ø 情绪调节秘诀

3.培训师能力养成

三、风范：做足本分，塑形象

1.核心理念

Ø 本色做人

Ø 角色做事

2. 形象管理

Ø 服饰搭配原则：三不四一体

Ø 上场与下场

3. 课堂行为风范

Ø 身法：聚精会神，昂扬向上

Ø 手法：大开大合，以姿助势

Ø 步法：规行矩步，移动有向

Ø 眼法：出神入化，点面结合

Ø 说法：吐归断连，轻重缓解

Ø 心法：装腔作势，身心合一

四、表达：专业演绎，善表达

1.核心理念

Ø 道可顿悟

Ø 事须渐修

2. 表达突破

Ø 探求本源

Ø 反思常识

3.表达内核力

Ø 话语系统-表达影响

Ø 话语概念-重建说法

Ø 语感口诀-余音绕梁

Ø 顺口溜与单字诀

4.表达敏捷力

Ø 同角度：瞬间排比

Ø 深比拟：取类比象

Ø 接话题：话锋一转

Ø 脱口秀：即兴发表

5.表达创新力

Ø 说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）

Ø 旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）

Ø 数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）

Ø 象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）

Ø 模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）

6. 表达宽广力

Ø 多面体：素材多主题演绎

Ø 信息球：主题多素材论

五、呈现：表达呈现，有流程

1.理念心法

Ø 粗枝大叶

Ø 妙趣横生

3. 导入

Ø 开心开眼开窍

Ø 破冰破题破解

Ø 切题式自我介绍

4. 铺垫

Ø 建立共识：显作用明迷惑

Ø 树立形象：定角色建关系

Ø 化解抵触：知障碍挑问题

5. 过渡

Ø 提问：起承转合

Ø 总结：复述串讲

Ø 回顾和反馈：印证强化

6. 收尾和收结

Ø 收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）

Ø 常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）

六、控场：提问应答，促训练

1.互动技术

Ø 八动技术

2. 提问技巧

Ø 六种提问法

3. 应答技巧

Ø 四种回答法