【课程背景】

**本课程了解 BSC 实施步骤、项目范围、参与角色、设计与实现等。识别平衡计分卡工具和技术，在员工成长、运营、客户和财务/市场表现矩阵之间整合并建立关键联系；**BLM制定公司战略**BEM进行战略分析，运用平衡计分卡来驱动组织成长，改进策略方案；运用平衡计分卡战略模型时理解战略执行的步骤与挑战。

【课程收益】

原理展现--层层剖析，严谨的逻辑，清晰的思路进行BSC理论阐述

工具呈现—理论**工具落地，掌握BSC核心精遂

学习BSC在华为公司的实战应用

【课程对象】企业中高层管理者、人力资源从业人员

【课程时间】1天（6小时）

【课程大纲】

一、平衡计分卡战略地图发展历程    

1.平衡计分卡产生的时代背景与主要发展进程

2.平衡计分卡与战略执行体系战略管理的三大问题是：我是谁？到哪去？如何去？

3.平衡计分卡将使命-愿景-战略和日常工作链接起来

4.揭开“平衡”计分卡神秘面纱？

二、平衡计分卡原理  

1.平衡计分卡原理

2.平衡记分卡实施中容易出现的五大问题

3.平衡记分卡的实施流程  

4.平衡计分卡五个要点

5.平衡记分卡的本质：

战略管理和系统管理的工具  

三、从战略制定到绩效管理-战略制定 SP

1.战略规划方法：BLM（业务领先模型）

2.BLM模型之领导力：贯彻战略制定与执行的全过程

3.BLM模型之差距：业绩差距与机会差距

4.战略制定：包括市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计

Ø 市场洞察5看方法和工具

Ø 战略意图：机会、市场特点、能力、追求的综合考虑

Ø 企业创新：三种典型的模式

Ø 业务设计——从价值主张到战略控制点

5. 战略执行

Ø 关键任务：由战略解码生成，是保障战略落地的关键

Ø BLM模型之正式组织、人才、文化氛围

四、从战略制定到绩效管理-战略分解 BP  

1.不能被落地执行的战略都是口号。战略执行要落在BP中

2.**多次解码实现战略战术分解和支撑，战略对齐确保可执行落地

3.战略举措（CSF）：**解码输出体现公司与各部门联结的战略地图

4.什么是BEM？

5.BSC的四个方面

6.战略绩效管理

7.战略解码到年度重点工作案例：重点工作一定要“饱和攻击”

8.SP输入6个方面的内容到BP：承前启后、上下对标

9.机会点到订货： 机会点 → 空间 → 订货/收入目标

10.人力预算及HR工作规划：在BP中落地SP的人力资源规划

11.KPI/PBC：确保战略目标纳入组织绩效目标及高管PBC

五、从战略制定到绩效管理-运营管理

1.**运营管理支撑年度业务计划（BP）的落地

2.管理运营绩效：**运营仪表盘，掌握SP/BP落地情况，并进行闭环管理

3.高效运作：战略运营管理团队要保障相关组织按DSTE流程运作

六、从战略制定到绩效管理-绩效考核

1.组织绩效目标（KPI）：承接战略解码形成的关键任务及目标

2.用平衡积分卡制定的组织绩效案例：关键任务-》组织绩效指标-》目标值

示例：平衡计分卡衡量经营要素的KPIs

3.组织绩效考核必须与业务发展阶段匹配

4.战略目标-》战略解码-》组织绩效-》个人PBC

5.管理者个人PBC=组织KPI分解 关键任务指标 组织能力发展

6.个人绩效管理程序

7.绩效的应用：华为奖金管理政策导向

8.奖金的生成及分配管理机制

七、回顾与答疑